对民办衡阳市船山第二尝试小学（以下称船山二小）涉嫌违规提前收缴学费，不按划定退费，加害学生家长正当权益的问题举办投诉。
投诉人：船山二小全体学生家长
被投诉人：衡阳市船山第二尝试小学
请求事项：
1.要求船山二小按省湘教通【2020】112号、市、区教诲局或相关收/退费文件指导退费；
2.关于2020年下学期开始涨学费，要求船山二小举办说明，并按相关 划定举办听证、指挥、公示；
投诉举报信正文如下：
2020年上学期学费，船山二小在2019年12月16日就开始预收学位费，春节疫情期间（02月1日正月初七）就开始收缴全部学费（全投止元/人，融易资讯网（www.ironge.com.cn），半投止学费5600元/人），涉嫌违规提前收缴学费。由于疫情原因，一直到05月06日才开学，原定于07月20日开始放暑假，违背了教诲局不早于07月24日放暑假的划定，后改为07月25日开始放暑假。但学费、生活费、住宿费、校车费等退费问题一直没有办理，07月16日部门家长造访了高新区教诲局，局要求学校按衡阳市其它区域退费比例举办退费，07月17日市教诲局民办科暗示两边协商处理惩罚。就因为这样船山二小擅自主张，最初退费方案是全投止退费450元/人，半投止退费280元/人；险些全体家长不承认该方案的环境下，学校又修改退费方案为：全投止退费740元/人，半投止退费420元/人；这的确将宽大学生家长当案板上的鱼肉任意宰割，退费不按相关划定，随意制定方案试探家长意见，且金额与本学期在校进修、生活时长相差甚远，我们学生家长作为消费者，无法接管。
为了维护、保障全体学生家长的正当权益，现开始投诉举报，望有关部分朋侪给以重视处理惩罚。感激！！
此致
投诉人：船山二小全体学生家长
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