当前位置:主页 > 科技 > 自媒体 > 融易媒体:微信提现未到账?腾讯:是银行系统问题所致

融易媒体:微信提现未到账?腾讯:是银行系统问题所致

2019-04-28 05:19:09来源:环球网

文章导读
2月11日微信支付再次与银行核实,发现由于银行系统问题未给用户入账,并导致微信支付收到的到账成功信息与实际...

  过去的这个春节,你的微信红包收到了多少?有没有提现呢?近日,据媒体报道称,有用户反馈,微信支付出现现金提现迟迟不到账的情况,引发广泛关注。

  随后,腾讯方面表示,此次媒体报道共涉及两个案例,有一例用户已确认按时到账,系误报;还有一例是银行系统出现问题,腾讯方面解释称:“银行系统问题导致资金未按时入账,但依旧按到账成功给微信支付返回了信息,交易延迟至12日银行才处理入账。”

融易媒体:微信提现未到账?腾讯:是银行系统问题所致

资料图

  据了解,在银行系统问题的案例中,根据腾讯方面给出的信息显示,2月4日21时54分11秒 ,有用户向贵州农信行提现236.99元,4日21时54分18秒,银行通知微信支付提现成功。2月6日10时41分51秒,用户投诉未收到提现资金,客服查询系统得知提现已在2月4日21时54分18秒到账,并将结果同步用户。

  2月11日微信支付再次与银行核实,发现由于银行系统问题未给用户入账,并导致微信支付收到的到账成功信息与实际入账情况不一致,经银行处理后再次引导用户核实,用户反馈资金已到账。而此时距离该用户最初提交的提现申请已经超过6天时间。

  微信的相关工作人员对媒体表示,在微信的相关页面中,已经增加了用户遇到此类问题的指引。如果用户发现类似问题,可以通过以下渠道进行自助查询或联系客服,微信会第一时间帮助进行核查处理。

  1、拨打95017热线,电话联系微信支付客服咨询

  2、腾讯客服小程序—提交问题——选择产品“微信支付“—选择问题类型“零钱充值/提现问题”

  3、腾讯客服小程序——支付——微信提现查询——选择对应提现订单——咨询客服

  4、支付——钱包——帮助中心——交易——“零钱提现成功,银行卡未到账怎么办”——“联系客服”

  5、支付——钱包——账单——选择对应提现交易——常见问题——“零钱提现成功,银行卡未到账怎么办”——“联系客服”          

    免责声明
    融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
    热门文章
    日榜 周榜
    1 亚马逊将投资超4.4亿美元 提高第三方快递项目签约司机薪酬

    亚马逊 (AMZN.US)周二表示,将在未来一年投资超过4.4亿美元,以提高其签约快递员工的工资。...

    2 福兰农庄NFC果汁入围中国品牌库,入围“中国品牌创新发展工程

    近日,北京东方快船进出口有限公司旗下的福兰农庄NFC果汁品牌,成功入围中国品牌创新发展...

    3 珈伟新能6000万购大股东资产债权换股权 半年净利降超九成累募

    光伏产业是时下公认的阳光赛道,产业链上的企业风水轮流转,大多赚得盆满钵满。 珈伟新能...

    4 再造新品类NO1,OS携手FEELM进军一次性电子雾化产品领域

    当地时间9月14-16日, OS Vape一次性产品在德国电子雾化展会期间亮相,与全球封闭式解决方案领导...

    5 百胜中国目标未来三年回馈股东30亿美元现金

    百胜中国 首席执行官Joey Wat表示,公司目标在未来三年内实现销售额高个位数至两位数增长。...

    6 共鸣文化自信,可雅传播国货之光——坚定文化自信打响中国品

    为推动中华文化更好走向世界,9月15日中国的XO世界的可雅大湾区可雅XXO开桶仪式暨私享会在广...

    7 石药集团“左手倒右手”背后:营收增速创五年新低 母公司成长

    近日, 新诺威发布关于现金增资石药集团巨石生物制药有限公司(以下简称巨石生物)暨关联...

    8 美国最大院线AMC发售股票筹资逾3.25亿美元

    美国最大院线运营商AMC娱乐控股公司通过出售4000万股股票筹集了约3.255亿美元,该公司表示,...

    9 敷尔佳上市1个半月股价跌38.6%董秘辞职 增收不增利产品持续降价

    上市刚满月不久,医美第一股 敷尔佳 (301371.SZ)董秘闪辞。 9月13日盘前,敷尔佳披露通告,...

    10 H&M集团第三财季净销售额同比增长6%

    9月15日,HM集团公布2023财年第三季度(2023年6月1日至2023年8月31日)业绩,净销售额同比增长...

    1 亚马逊将投资超4.4亿美元 提高第三方快递项目签约司机薪酬

    亚马逊 (AMZN.US)周二表示,将在未来一年投资超过4.4亿美元,以提高其签约快递员工的工资。...

    2 福兰农庄NFC果汁入围中国品牌库,入围“中国品牌创新发展工程

    近日,北京东方快船进出口有限公司旗下的福兰农庄NFC果汁品牌,成功入围中国品牌创新发展...

    3 珈伟新能6000万购大股东资产债权换股权 半年净利降超九成累募

    光伏产业是时下公认的阳光赛道,产业链上的企业风水轮流转,大多赚得盆满钵满。 珈伟新能...

    4 再造新品类NO1,OS携手FEELM进军一次性电子雾化产品领域

    当地时间9月14-16日, OS Vape一次性产品在德国电子雾化展会期间亮相,与全球封闭式解决方案领导...

    5 百胜中国目标未来三年回馈股东30亿美元现金

    百胜中国 首席执行官Joey Wat表示,公司目标在未来三年内实现销售额高个位数至两位数增长。...

    6 共鸣文化自信,可雅传播国货之光——坚定文化自信打响中国品

    为推动中华文化更好走向世界,9月15日中国的XO世界的可雅大湾区可雅XXO开桶仪式暨私享会在广...

    7 石药集团“左手倒右手”背后:营收增速创五年新低 母公司成长

    近日, 新诺威发布关于现金增资石药集团巨石生物制药有限公司(以下简称巨石生物)暨关联...

    8 美国最大院线AMC发售股票筹资逾3.25亿美元

    美国最大院线运营商AMC娱乐控股公司通过出售4000万股股票筹集了约3.255亿美元,该公司表示,...

    9 敷尔佳上市1个半月股价跌38.6%董秘辞职 增收不增利产品持续降价

    上市刚满月不久,医美第一股 敷尔佳 (301371.SZ)董秘闪辞。 9月13日盘前,敷尔佳披露通告,...

    10 H&M集团第三财季净销售额同比增长6%

    9月15日,HM集团公布2023财年第三季度(2023年6月1日至2023年8月31日)业绩,净销售额同比增长...

    备案号:鄂ICP备2022006215号 Copyright © 2002-2022 关于我们 融易新媒体