据相关人士表示,上述宣传涉嫌附赠利益的夸大。为增强广告对消费者的说服,在这类广告中会突出购买所能获得的附加利益。面对打折和赠送的诱惑,消费者可能将消费周期缩短,提前产生购买,也可能打消购买顾虑,对产品的态度从观望变为购买。因此,促销广告之所以能够产生效果,应该是因为消费者不仅接受了广告中产品的信息,还对广告传递的附加利益充满期待。然而,促销广告中对附加利益的信息表达不清就存在广告欺诈的可能。
部分社交电商游走监管灰色地带
相关人士表示,在社交电商不断发展的同时,各种问题也随之而来。部分社交电商“野蛮生长”的过程中,各种山寨商品屡遭曝光,用户购物体验和售后服务得不到保障,与此同时,外界对社交电商模式的质疑也从未中断。当前“自用省钱”,“分享赚钱”已成为社交类电商平台的典型特征。但是扒开这光鲜的外衣,所谓的分享赚钱被质疑就是拉人头,即所谓的传销。
虽然社交电商平台大都披着电商的外衣,但是通过销售商品赚取佣金却不是最赚钱的渠道,诸多店主在各大社交平台广发邀请码背后,“按人头收费”才是各类社交电商平台最赚钱的秘密,而这种模式下的“入门费”、“拉人头”,也备受指责。
业内专家则表示:“国家立法与行业共治是两个关键词,社交电商行业的管理规范,要从源头对非法行为进行管理,也需要建立覆盖售前、售中、售后全过程的法律法规,同时形成全行业共治,实现对社交电商的有效、全面管理。”
此外,社交财经认为,拉人头收会费的传销原罪,像阴影一样长期笼罩着社交电商行业。当下由于社交电商的法律处于空白之处,使得相关监管出现滞纳。不过社交电商到底是不是传销,还是可以从以下几点进行判断:是否把销售利润传递化;是否无限制的将消费者和销售者身份混同,即把消费者变为销售者;是否把会员体系层级化,销售利润以层级化传递;是否谋取了不法的利益。此前受罚的花生日记、未来集市等社交电商平台皆因踩了“涉传”的红线而招致舆论的批评。
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