空调行业承压前行 创新与数字化转型赋能未来发展(2)

　　随着社会生活生产步入正轨，空调产品品质升级替代防疫抗疫重回企业关注重心。奥维云网白电事业部总经理赵梅梅表示，6-7月新能效空调开始集中上市;7月，线上、线下全渠道新一级能效产品的销售量、额占比分别提升至8.7%、10.6%。同时，鉴于新能标产品价格普遍高于其他产品，有助于产品均价修复，帮助行业结束旷日持久的价格战。现在，新能标对变频空调的促进作用已显现，7月份线下渠道变频挂机、柜机零售额占比均分别提升了4.4个百分点，至57.9%、30.5%。京东后台数据也显示，从6月到8月，新一级能效空调的销售占比已从8%提高到22%，表明消费者对新标产品较为认可。

奥维云网白电事业部总经理赵梅梅

　　此外，立足于健康、新风、舒适等利益点的升级型品质空调也受到消费热捧。以新风空调为例，奥维云网数据显示，2020年1-7月其在线下的零售规模同比增长达461%，而在1月、2月、4月、5月，新风空调同比增长分别达到了709%、865%、1041%和514%，在行业规模整体萎缩的大布景板下，表现卓越。居家使用的柜机、挂机空调在密闭空间中运行，长时间使用居室环境较为憋闷一直是消费痛点，而新风空调解决了空调房通风换气的难点。当前，主流的几大品牌均已推出自身新风空调产品。

　　除了关注空气流通，消费者还关注空气洁净。疫情强化了居民对健康概念的理解，今年1-7月具有自清洁、高温除菌、易拆洗等利益诉求点的产品占比逐月攀升;尽管价格较高，消费者仍愿买单。此外，关注空调舒适性是近两年行业持续热点，各种“无风感”、“零风感”、“双循环软风”等主打凉而不冷、不直接吹人等概念，解决了“空调病”对用户的困扰。杨晓航提到，过去半年，“新一级能效”、“爆品柜机”、“舒适空调”、“除菌空调”、“新风空调”、“24期免息”等关键词，是消费者在京东尤为热衷的空调相关搜索项。

　　此外，搭载WIFI系统的空调渗透率在2020上半年已达54%，而更加智能的AI产品也正在路上，包括温控智能、语音智能、温场感应、空气质量监控、机器学习等场景化应用开始出现在空调产品中。

　　奥维云网的一项统计预测显示，目前国内家庭空调保有量在4.5亿台左右，未来换新比例将达64%。赵梅梅认为，尽管空调具有一户多机属性，但新增空间日益饱和，新增速度也逐年放缓;未来，行业还应加强以旧换新的消费引导，以品质升级释放存量市场潜力。

　　格局重塑 数字化转型赋能企业

　　2020是大变局的一年，中央政治局会议提出了加快形成“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的思路。姜风认为，融易新媒体，其核心就是要进一步做大内需，“现代生活离不开空调，现有政策支持激发市场活力，企业也有不断创新满足新需求的动力，因而我们对中国空调市场充满信心”。

　　姜风的观点得到与会者一致认同。不过，在行业整体向上的趋势中，底部也有诸多暗流涌动。

　　首先，从市场品牌格局而言，尽管目前空调产业头部、腰部、长尾品牌形成的整个“倒金字塔”份额结构还较为稳固，但各层级之间和层级内部的竞争却越发“白刃见血”。中国家电网总编吕盛华认为，从目前的市场形势分析，整体市场品牌格局短期内不会出现大变化，但头部品牌间的排位可能出现变化，长期以来稳定的双寡头市场格局或将开始松动，市场竞争加剧，将会淘汰弱势品牌。

论坛环节

　　今年疫情中，早几年就开始进行数字化转型和渠道变革的企业表现出了较强的应变能力和抗压能力，其市场表现也更出色。同时，大品牌利用了“降价”对中小品牌实施“降维打击”，行业TOP5份额占比则从85.49%飙升至93.38%，留给中小品牌的腾挪空间更小。疫情也让企业主更清醒地认识到数字化转型的迫切，数字化转型将从管理、研发、生产、渠道、物流、售后等方方面面重塑企业，同时也增加了品牌竞争的不确定性。

中国中医科学院西苑医院医师郭艳博士