卢文曦表示，层层转包也是装修施工过程中并不鲜见的一大问题。现在不少装修公司旗下的家装队伍未必能覆盖所有的业务量，因此有些施工人员是装修公司临时招募的，甚至有些装修公司为了节省成本会在接到订单之后再去寻找施工队伍。一旦出现装修质量问题，消费者想要施工队伍或者装修公司负责后续维修，就容易产生相互“扯皮”的情况，所以层层转包会造成施工质量管理把控不严，消费者遇到装修质量问题维权困难，这也是家装行业一个比较突出的矛盾。
多方面发力整治乱象
面对家装行业的乱象和顽疾，有专家建议，可以从三个方面着手破解：第一，建立行业标准，不管是设计师、材料员还是每个工种，抑或施工工艺都得有标准，人员的从业经验，之前的遭举报记录都有档案可查，包括材料的环保和质量，所有的标准都向全社会公开；第二，建立以行业协会为核心的行业监管机制，同时辅以完善的配套法律体系；第三，尽可能地实现精装修交房，通过企业集采，尽可能消灭或者减少传统装修中存在的利益链。
卢文曦建议，借鉴房地产开发的预售资金监管，对于家装行业，有关部门可以考虑设立家装预付金交由第三方托管的制度，这样不仅可以规范装修公司对于装修预付金的支取，倒逼装修公司提升工程质量，而且有助于增强对于消费者合法权益的保护力度，让消费者放心消费。
江璐表示，装饰装修行业的上市公司应当不断提升主营业务的业务水平，优化公司治理能力。从切实保障好消费者合法权益的角度出发，在施工质量、材料质量、施工时间等环节进一步严格把控，做好标准化、流程化管理，降低纠纷发生的可能性。
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