所以在2000年左右,一个全新的、完全契合韩国游客喜好的城市遭发现了——张家界山有了,基础设施有了,导游有了,饭馆有了,旅行社有了,还得等一个有缘人。
2001年,时任韩国旅游观光公社社长的赵洪奎在参加了武陵源内宝峰湖风景区举行的张家界国际森林保护节后,DNA狠狠地动了。回国以后,他积极向韩国旅游行业从业者安利张家界。第二年起,张家界迎来了韩国游客的指数级增长。
面对蜂拥而至的韩国游客,张家界官方更加大了传播力度。2006年3月31日,张家界市和韩国河东郡缔结友好关系;2013年,张家界在中、韩投放了万余份韩文版《旅游服务指南》。
就在今年9月,刚一恢复入境游,张家界就把算盘珠子打到了首尔,赶去举办了张家界文化旅游推介会,官宣张家界重新开张。
除了数十年如一日的宣传,张家界在韩国的流行还在于它的“精准打击”。
东亚国家之间,本身社会文化背景就存在相似性,年轻人都忙着卷,最有钱有闲的一代往往是今天的中老年群体。而东亚大爷大妈的共同点,是他们又不像年轻人那般花钱大手大脚,掌管家庭小金库的叔叔阿姨不会轻易遭几页旅游广告说服。
于是张家界另辟蹊径,将自己和韩国孝道文化结合起来,意思是顶级大孝子就得把父母送到张家界来。
可以说,一个没有去过张家界的韩国中老年人,就像是一个没有小天才手表的中国小学生,直接就社交圈死亡了。先孝带动后孝,子孙实在不孝的话自掏腰包也要假孝一下,张家界就此成为韩国中老年人必备的时尚单品。
据2009年来张家界旅游的韩国游客侦查数据,45岁以上的中老年游客占了八成,其中,65岁以上的游客占比最大,约为42%。
韩国人甚至开始流传一句做旧痕迹明显的“中国古话”——“人生不到张家界,百岁岂能称老翁。”
在张家界,
你甚至可以用韩币
张家界目前在国内游客的心理定位,其实和韩国差不多,皆属“中老年旅游胜地”。
对于国内游客来说,张家界的旅游体验似乎停留在了十几年前。
2009年电影《阿凡达》中取景于张家界著名景点乾坤柱的视觉奇观“悬浮山”,既显著提升了张家界的国际影响力,但也很大程度成为张家界加速商业化的催化剂。
千篇一律的小商品、坑人的农家乐餐饮、突兀的人造景观、不伦不类的阿凡达元素,不仅多次在国内引发公众舆论批评,还两度招致联合国教科文组织摘去“世界自然遗产”和“世界地质公园”资格的黄牌警告。
只有韩国游客的体验与上述差评大相径庭,络绎不绝的韩国人在张家界感受到了什么是真正的宾至如归。
首先从交通上来看,小小的张家界机场却有包括首尔、釜山、仁川、济州、清州在内的多条直飞航线,满足韩国各大城市圈的需求。单程时长均为3小时左右,算起来比一些韩国国内的旅游线路还方便,完全足够来一趟周末随心飞,连请假都省了。
落地之后,张家界的各大景区都有相应的韩语指示牌,游客中心备有韩语手册,酒店、餐厅也大多提供韩语服务,连景区摆摊的小贩都会一些基本的韩语。
最离谱的是,在张家界甚至可以直接使用韩币,自从2005年张家界成为国内第一个因为旅游业而允许外汇流通的城市后,韩国游客来张家界连货币都不用换了。
张家界地处湖南省西北部,重口味的本地湘菜连国内的游客也不确定吃得惯。但是不要紧,韩餐会出手。在张家界打开大众点评,韩餐的密度绝对不亚于延边,而且其中不乏高分餐厅,属于韩国人吃了都得说一句地道。
得益于这些服务举措,张家界的韩国回头客很多。2008年一项针对张家界韩国游客的侦查显示,二次及二次以上游玩张家界的游客占到了近一半。
客观上看,韩国游客的到来,的确为当地带来了可观的外汇收入,改善了相关从业人员的生活。
只是正如20多年前韩国游客看厌了桂林山水一样,有限的客源深度必然意味着有限的行业周期。
当韩国游客奔向下一站的时候,张家界的旅游经济又该何去何从?
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