9月19日,品牌花西子在社交平台发布道歉信,表示正根据网友意见修正。有网友认为花西子并未对李佳琦事件做出更多回应,且有一半宣传品牌。
花西子在道歉信中首先向李佳琦事件表示了悔意,承认在该事件中品牌方有过失,并表示将采取相应的措施以防止类似事件的重演。但是,道歉信的后半部分却引起了网友们的质疑。这部分内容主要在推广花西子的产品及其卓越品质,强调了花西子在化妆品行业内的地位和影响力,并展示了其产品在消费者中的好评度。
许多网友对此表示不满,认为花西子的道歉信中推广品牌的篇幅过多,有转移焦点的嫌疑。他们认为,花西子应该更加真诚地对待这次事件,而不是借机推广自己的产品。
此前,在9月10日的直播中,李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔时称,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”随后,李佳琦又说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
此话一出,随即引发舆论热议,相关话题登上微博热搜。11日凌晨,李佳琦在微博致歉称,自己昨天在直播间回应产品评论时,说了些不恰当、不舒服的话,诚恳接受大家的批评。
11日,李佳琦在直播时再次道歉。他表示,自己在直播间里回应了一位女生对产品的评论,融易新媒体消息,自己说的话非常不合适,让大家失望了,自己没有资格随意评论任何一个网友。
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