奇台县：多措并举全方位解决群众“急难愁盼”问题

中国昌吉网讯（通讯员谢甜、董雪艳、张艳清）“这个月的低保金到账了，这下我就安心了，谢谢你们！”10月11日，奇台县奇台镇康居社区居民包拯对前来了解情况的县民政部门工作人员感激地说。

奇台县党委、县政府始终把群众冷暖挂在心上，重点加强对城乡低保对象、特困人员、困境儿童、脱贫户、“三类户”和生活困难残疾人、妇女及学生等群体的关爱和救助帮扶，并对遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病、受疫情影响或由于其他特殊原因导致基本生活暂时陷入困境的家庭或个人，以及临时遇困、生活无着人员，给予社会救助，确保困难群众在疫情期间生产生活得到全面保障。截至目前，奇台县确定需要救助的困难群众1100人，城乡低保户1123户2221人，特困人员288人，相关部门以提供“现金+物资+服务”的救助方式，向困难群众发放临时生活补贴、米面油蔬菜基本生活物资和防疫防护用品等，并鼓励支持慈善组织、志愿者、专业社会工作者等社会力量积极参与社会救助，为困难群众提供物资捐赠、生活照料、心理疏导、送医护理等多样化服务。

“奇台县每月按时发放各类救助资金，已发放临时救助资金、低保金、特困供养金、孤儿生活费565万余元。”奇台县民政局党组书记王冬说，该县筹措140.6万元对1406户低保、特困户，按照每户800至1000元的标准发放取暖救助金，对因病、因残、因受疫情影响造成生活困难的家庭，每户发放1000元救助金，9月至10月，为2340名残疾人发放两项补贴59万元。

“感谢大家帮忙，这几天大葱的销售渠道打开了，在市场上卖得非常好。”奇台县西地镇东地村村民蒋彦鸿说。前几日，他种植的30亩大葱销售遇阻，西地镇政府相关负责人了解到这一情况后，多方联系沟通，与新疆岐峰农副产品交易市场（有限公司）达成销售协议，同时，奇台县融媒体中心通过抖音、微信朋友圈、奇台县零距离视频号等平台进行宣传，帮助拓宽大葱销路。

近一段时间，奇台县还积极发挥人民网领导留言板、12345政务服务便民热线、疫情防控热线等平台的作用，融易新媒体，向社会公布县委主要领导和民政、交通运输、住建、人社局等与民生紧密相关部门领导的电话，广泛搜集、接收群众诉求，对收集的诉求和困难由县专班综合研判后，一对一、点对点交办部门限时办结。目前，奇台县共解决涉及出行、医疗、务工、水电气暖等诉求2436件，得到广大群众点赞。

今后，奇台县将持续加大对因受疫情影响无法外出务工、经营、生产、就业的人员或家庭的摸排掌握力度，定向解决好群众困难诉求，切实让群众感受到党和政府的关爱和温暖。