办事“少跑腿”！国家政务服务平台“跨省通办”服务专区上线！

新华社北京12月3日电(卫婧)马上办、网上办、就近办、一地办!12月3日,国家政务服务平台“跨省通办”服务专区上线,为企业和群众提供“少跑腿”、一站式的“跨省通办”服务,进一步优化企业和群众办事创业环境。

当前人员异地工作生活、企业跨区域经营活动日益频繁,对异地办事的需求越来越强烈。国务院办公厅日前印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(以下简称《指导意见》),提出140项全国高频政务服务“跨省通办”事项清单,2020年底和2021年底前分别实现第一批58项事项和74项高频政务服务事项“跨省通办”。《指导意见》还明确提出,在国家政务服务平台建设全国“跨省通办”专区,充分发挥全国一体化政务服务平台公共入口、公共通道、公共支撑作用。

在各地区各有关部门共同推进下,国家政务服务平台上线全国“跨省通办”服务专区,正逐步按照《指导意见》的“时间表”和清单陆续接入与企业发展、群众生活密切相关的高频服务事项,提供查找事项、申请办理、查询进度、服务评价、意见建议等服务,支撑全程网办、异地代收代办、多地联办等办理模式,让企业和群众办事减少“两地跑”“折返跑”。

目前,服务专区已按照清单陆续接入电子社保卡申领、医保电子凭证申领、学历学位公证、养老保险关系转移接续、个体工商户设立登记等近50项“跨省通办”高频事项。此外,专区还提供住房公积金异地转移接续、异地就医结算备案、企业资质查询、出口退税查询等190多项便民利企服务。为方便用户选择,专区对所有事项按照个人和法人办事进行分类,并分别根据不同主题、生命周期、办事部门等进行相关政务服务事项的整合,便于企业群众一键直达。

(国家政务服务平台“跨省通办”服务专区门户首页)

“跨省通办”的背后,需要下力气打通部门和地域界限,推动多地区多部门政务服务平台认证通、办件通、证照通、数据通。作为全国一体化政务服务平台的总枢纽,国家政务服务平台正持续推进各地区各部门政务服务数据共享、统一身份认证对接、电子证照互认共享等工作,为实现更多事项跨省办理提供重要基础支撑。依托国家政务服务平台的统一身份认证系统,企业和群众在专区办事可以“单点登录、全国漫游”,如在国家政务服务平台注册登录进入专区后,再跳转到地方或部门平台办事,就省去了需要重新注册登录的麻烦。随着“跨省通办”工作的不断推进,企业和群众还将享受到更多纸质证照免提交、信息少填少报、“异地受理、无差别办理”等便捷服务。

从地方来看,多地已开始积极行动,与更多省市“牵手”,打通业务链条,加快数据共享,依托国家政务服务平台统一身份认证、统一证照服务等支撑能力,为办事群众提供就近可办的便利。在国家政务服务平台“跨省通办”专区,更多区域性的跨省通办服务正在陆续接入。专区现已接入京津冀、长三角、粤港澳、川渝等区域政务服务专区,设置了省际跨省通办专区、地方跨省通办专区等服务,方便经常需要在这些区域间跨省办事的群众“一站式”访问。

(国家政务服务平台“跨省通办”服务专区门户首页)

为方便企业和群众“指尖办”,“跨省通办”服务专区还可以通过国家政务服务平台APP、微信、百度、支付宝小程序等多个移动端进行访问,用户可以随时随地查看办事指南、提交办理材料、查询办理进度,体验到更多“马上办、网上办、就近办、一地办”的高效服务。以国家政务服务平台微信小程序“跨省通办”服务专区为例,现已接入社保、医保、公积金、防疫、工商财税等多个“跨省通办”事项,方便“掌上”办理。

(国家政务服务平台微信小程序“跨省通办”服务专区页面)

此外,企业和群众在“跨省通办”过程中有任何需求、意见或建议,都能在专区进行反馈,并可对政务服务给出“好差评”。