陕西铜川专职人民调解员有了“工作证”

法治日报全媒体记者 孙立昊洋 通讯员 孙思艺 

“我对处理结果很满意,感谢赵耀文调解员给我们主持公道。”当事人任某的话,对赵耀文充满了感激之情。

当事人任某告诉《法治日报》记者:“耀文从小就生活在这里,街坊邻里都很信任他,他在调解时总能一碗水端平不偏不向,解决纠纷的时候也给我们普及些法律知识。”

赵耀文,39岁,是陕西省铜川市耀州区锦阳办阿姑社村的专职人民调解员,黑黝黝的面庞上总是挂着笑容。“干了10多年调解工作,现在成了阿姑社村的专职人民调解员,总算有了‘工作证’。”赵耀文身份的转变,正是铜川市开展区县、乡镇(街道)、村(社区)专职人民调解员全覆盖工作的缩影。

今年6月,铜川市出台了《关于加强专职人民调解队伍建设工作的实施意见》,对专职人民调解员全覆盖进行了安排。铜川市司法局印发了《铜川市司法局关于切实做好专职人民调解员选聘有关工作的通知》,采取政府购买法律服务的方式,在全市5个区县(含新区)、38个乡镇(街道)、430个村(社区)共选聘了506名专职人民调解员,实现全市区县、乡镇(街道)和一村(社区)一专职人民调员全覆盖。一支专业化、职业化、制度化、规范化的专职人民调解队伍在陕西铜川已经形成。

在铜川市王益区七一路街道办,50岁的专职人民调解员杜正强此前已在红旗街道办川口社区从事了11年的人民调解工作,今年3月,他通过街道办推荐到这里当起了专职人民调解员。

“我现在负责云梦堤、大同路、建乐三个社区,共10457户31071人,我们这边属于老城区,老旧小区多,物业矛盾纠纷尤为突出。”杜正强告诉记者:“今年6月份调解了一起纠纷,装修工人因装修作业不小心踩坏了住户的房顶,导致漏水,双方争执不下,最后通过调解,装修方统一修复踩坏的楼顶,并承担全部费用。”

谈话间,杜正强打开了一个柜子,里面装满了大小不一的笔记本。“这可是我的宝贝,”他得意地边翻边说,“你看,这些是我调解过的纠纷案例,这些是我学习法律知识时做的笔记,这些是调解后回访时当事人的意见……”50多本笔记本,将柜子塞得满满的。

杜正强的徒弟李文龙,在今年7月被聘为大同路社区的专职人民调解员,31岁的他正跟着师傅学习专业调解知识。“师傅对人民调解工作的热情是最值得我学习的地方。”李文龙说,“进入新时代,矛盾纠纷也在发生变化,所以我们年轻人要不断地学习新知识、新技术,我正在尝试开展线上调解,让调解更便捷、更高效。”

这样的创新尝试赵耀文也正在尝试,通过线上的直播平台调解矛盾,宣讲法律。除此之外,他已经在微信上创建了“阿姑社村‘七五’普法宣传群”,入群村民达500多人。每天赵耀文都会转发以案说法、民法典解读等内容,还会将一些法律知识编成快板、顺口溜,方便村民理解记忆。

“过去基层的矛盾纠纷都是靠村(社区)一些基层组织人员调解,调解人员不专职也不固定,现在我们通过政府购买法律服务的方式,解决了调解员的后顾之忧。”铜川市司法局副局长孙珂直言:“我们已将专职人民调解员补贴经费列入市、区县财政预算,并在全省第一家实现了专职人民调解员全覆盖。”