孙枢：花小猪打车愿满足更多用户需求 实惠、好玩、年轻、有趣

注册用户里90后超过60%,近80%的用户认可实惠的服务,天天领现金等活动在社交媒体刷屏……10月30日,在花小猪打车媒体开放日上,花小猪打车总经理孙枢分享了上述信息。孙枢表示,做花小猪的初衷是希望提供更实惠的网约车产品,让用户出行更安全更便捷;也作为司机的收入补充,为司机师傅增加收入。

花小猪打车总经理孙枢

据介绍,花小猪是滴滴今年新推出的打车产品,主打实惠、年轻、好玩、有趣,今年上半年开始在山东临沂、贵州遵义等城市小范围测试,凭借实惠的价格受到当地乘客和司机的认可。随后花小猪陆续扩展到北京、广州、成都、武汉、厦门等其他城市,也受到一二线城市用户的欢迎。

滴滴出行总裁柳青

孙枢介绍说,同一个公司推出多个同类品牌,有一定的产品差异,这也是较为普遍的事情,比如在酒店行业,在日化行业,都有很多这样的实例。滴滴出行总裁柳青表示,当前国内移动出行渗透率只有3%,还有很多的需求没有被满足,出行未来大有可为,滴滴希望不断推出不一样的产品和品牌,给用户提供更多选择。

据悉,在去年滴滴内部一次业务讨论上,有同事提出做一款实惠网约车产品的想法,希望满足更多用户尤其年轻用户的需求。随后孙枢成为这个项目的负责人,带领团队研发和运营花小猪打车。孙枢表示,花小猪打车吸引了众多年轻用户,用户里90后超过60%;实惠的产品价值也受到用户欢迎,调研显示近80%的用户认可花小猪实惠的服务。

花小猪技术负责人曹乐

同时,花小猪团队还策划了天天领现金、愿等红包、乘客推荐、猪猪连萌等功能、玩法,让用户在省钱的同时也愿意玩起来。花小猪打车技术负责人曹乐介绍,“天天领现金”上线后“炸”出了很多他的千年老群,团队发现有乘客发起了35次,还有乘客14次成团、领到了1400元的奖励金。在乘客推荐方面,广东、湖南、四川成为推荐乘客人数最多的三个省份,这里的用户爱分享、爱推荐,其中一个成都用户推荐了4760人。

花小猪打车代言人郭麒麟

活动在德云社举行,花小猪打车代言人郭麒麟也来到活动现场,自曝他经常打车,自从有了花小猪打车之后,打车便宜了很多。郭麒麟和柳青、孙枢、曹乐等一起发布了猪猪连萌里的关卡——“神麒大闯关”。猪猪连萌是花小猪APP里的一个新玩法,用户闯关成功可以获得相应的打车津贴。

开放日现场孙枢同时表示,花小猪打车刚刚上线,虽然给用户带来了一定便利,但同时也存在一些问题和不足,团队在持续打磨产品,优化用户体验,希望这个产品能不断为用户创造新的价值,这是花小猪打车目前最重要的事情;而且,花小猪打车和滴滴在安全上采用了同等的标准,虽然价格更实惠但安全绝不减配。

对于受关注的资质问题,孙枢在接受现场媒体采访时表示,花小猪是滴滴旗下的出行产品,在滴滴拥有的资质下运营。花小猪希望在主管部门的帮助和指导下,持续努力,为用户提供安全、便捷、实惠的移动出行服务。之前花小猪确实有沟通不到位的情况,目前在持续加强沟通,已得到越来越多城市主管部门的认可和支持。