努力为困难群众送上法治温暖

2020-10-25 00:00:19来源：融易新媒体

文章导读: □法援惠民生扶贫奔小康讲述人:刘永香(西部大学生法律援助志愿者) 2019年6月,我从兰州财经大学法学院毕业,从此走出象牙塔,怀着满腔热情报名参加了“2019-2020年司法部西部基层法律援助志愿服务行动”。同年8月,我被派遣到青海省海东市法律援助中心,成为一名法律援助志愿者。收到派遣通知后,我迫切想要将自己大学四年的所学付诸实践,然而当我真正接触到法律援助工作后才发现,仅凭满腔热情和一些基础知识远远不够,还要在面对法律援助对象时...

□法援惠民生扶贫奔小康

讲述人:刘永香(西部大学生法律援助志愿者)

2019年6月,我从兰州财经大学法学院毕业,从此走出象牙塔,怀着满腔热情报名参加了“2019-2020年司法部西部基层法律援助志愿服务行动”。同年8月,我被派遣到青海省海东市法律援助中心,成为一名法律援助志愿者。

收到派遣通知后,我迫切想要将自己大学四年的所学付诸实践,然而当我真正接触到法律援助工作后才发现,仅凭满腔热情和一些基础知识远远不够,还要在面对法律援助对象时,将法律知识与当事人的实际情况结合起来。

以解答法律咨询为例,鉴于法律援助工作面对的大多是与法律接触不深的困难群众,因此在解答问题时,不仅要熟练掌握相关法律知识,还要将其转化为通俗易懂的语言,这样才能真正为当事人解惑。

印象最深的是我第一次接待申请法律援助的当事人,由于没有工作经验,加之对法律援助业务不熟悉,完全不知该从哪儿下手,甚至有些不知所措。幸而有前辈的耐心指导,才使我顺利完成了这次任务。从接待当事人、询问案件情况,到审核材料、确认是否符合法律援助条件,再到填写审批表、进行风险告知,最终指派法律援助律师承办案件……其间虽然有许多不足,但当我第一次直面当事人、尽力完成好这项工作后,还是尝到了收获的喜悦。

一段时间的学习和锻炼后,我逐渐对相关业务和工作程序变得熟悉起来。光阴如梭,转眼间,我已在服务地工作一年有余,累计参与普法宣传活动9次,接待咨询人数12人次,接听热线电话1086人次。

如今,我已经能够熟练接待当事人,针对不同当事人的特点和需求,以更加合理的方式方法进行安慰、解答、帮助。每当看到当事人获得帮助后露出笑容,我的心里总能感到无比快乐,也更加深刻地体会到了法律援助工作的重要意义。

在以后的工作中,我将牢记一名法律援助志愿者的初心使命,始终保持积极进取的向上精神,不断提升自身服务能力水平,努力为更多困难群众送上法治的温暖。

法治日报全媒体记者蔡长春徐鹏整理

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