安徽肥西信访工作呈现四大亮点

法治日报全媒体记者 李光明 通讯员 徐瑞 

近年来，安徽省肥西县严店乡在信访工作中推行规范作为、主动作为、公开作为、依法作为和强化作为。今年新冠肺炎疫情发生后，该乡依法、及时、就地解决群众合理诉求，为统筹疫情防控和经济发展工作做好了信访服务保障。信访工作呈现四大亮点：一是完善满意窗口建设，融易资讯网（www.ironge.com.cn），优化信访服务；二是信访工作下基层，化解信访积案；三是推进听证（评议）工作，破解信访难题；四是畅通信访渠道，促进便民防疫相结合。该乡百姓信访满意度明显提高，有效保障了社会和谐稳定。