近日,有不少消费者反映,10月中上旬,他们通过网络平台购买了日本旅游签证办理服务,但代办机构未按照承诺时间出签,一再询问无果。直到近日,才陆续得知签证遭终止,融易新媒体消息,已经做好的旅行计划,变成了“无用功”,预订的酒店、机票也打了水漂。而他们都是通过同一家机构办理的,涉及的人数还不少。那么,签证为何遭终止?来看记者侦查↓
本文图片均为“新闻坊”微信公众号图
记者见到的几名投诉人,因有相同的被遇而加了微信群,他们都在10月初,通过飞猪平台购买了上海中侨旅游专营店的日本签证办理产品。按照旅行社要求,提供相关材料信息后,就没了下文。
张女士:我是10月11号提交的,它上面写了7个工作日出签,所以我们一直到了17、18号的时候就发现没有任何消息。
随着出行日期临近,更是令人心焦不已。直到本周,有消费者出行日期临近,到上海中侨国际旅行社的线下地址去辗转询问,才得知签证遭终止。
曾女士:10月24号我等不了了,我就去了线下中侨门店去询问,25号的时候就收到通知说,10月9号到16号,他们那家旅行社办理的所有的签证全部都终止了。
记者也和其中几位消费者进行沟通,他们表示当时旅行社给出的答复就是“一问三不知”,弄得消费者也是一头雾水。如今毫无征兆地遭通知签证终止,大家气愤又无奈。
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