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农夫山泉遭围剿：我们能应对愤怒的公众吗？

2024-03-10 11:44:33来源：互联网

文章导读
农夫山泉有点苦 农夫山泉一定没有想到，宗庆后去世竟然成为农夫山泉最大的舆论危机。 从影响的结果看： 1、农夫山泉不仅股价连跌三日，市值蒸发约230亿。 2、销售锐减：无论是线上渠道，还是线下渠道都如此。 3、舆论风波不断：上榜热搜11次，上榜平台5家，持续时长126小时（梅花网舆情监测统计）。 这场风波农夫山泉始料未及，即使是连一向低调、几乎不出现在媒体聚光灯下的大老板钟睒睒也都写了一篇小作文《我与宗老二三事》，试图来应...

农夫山泉有点苦

农夫山泉一定没有想到，宗庆后去世竟然成为农夫山泉最大的舆论危机。

从影响的结果看：

1、农夫山泉不仅股价连跌三日，市值蒸发约230亿。

2、销售锐减：无论是线上渠道，还是线下渠道都如此。

3、舆论风波不断：上榜热搜11次，上榜平台5家，持续时长126小时（梅花网舆情监测统计）。

这场风波农夫山泉始料未及，即使是连一向低调、几乎不出现在媒体聚光灯下的大老板钟睒睒也都写了一篇小作文《我与宗老二三事》，试图来应对这场关乎企业品牌、个人口碑的危机。

一窝蜂的捧神，一股脑的踩人

农夫山泉与娃哈哈的商战历来都存在。而随着宗老的去世，这个矛盾遭前所未有地放大，且演变成了“一窝蜂的捧神，一股脑的踩人”。

围剿农夫山泉和钟睒睒，事实上还是熟悉的味道，熟悉的配方：

1、大佬间的商战引发对钟睒睒个人的讨伐：忘恩负义、农夫与蛇。

2、仇富情绪。

3、民族情绪：外资企业（一会说是美国资本，有人说是卖给了日本）；钟睒睒儿子美籍问题；包装“媚日”。

危机公关有三大致命问题：仇富、民族情绪以及生命安全。而这一次农夫山泉踩中了两个，真是要命。

都说，人怕出名猪怕壮，融易新媒体消息，成为“首富”就意味着要遭网民置于火上烤，当商战中的一家遭捧成了神，那么另一方就有可能遭魔化成妖。

举个简单的例子：

1、#终于知道娃哈哈为啥用纸箱包装了#：网友说，员工说是宗老不让，因为这样会断了基层靠捡纸箱维持生计的人的收入来源。


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