清明假期 兰州车站发送旅客32.79万人次

    中国甘肃网4月6日讯（本网记者 沈文刚 通讯员 刘松强）据兰州车站消息，清明假期，车站共计发送旅客32.79万人次，客流主要以天水、嘉峪关、武威、西宁、陇南、敦煌方向祭扫、踏青、探亲的短途客流为主。

    为确保旅客走得了、走得好，兰州车站提前对客流情况开展了调查，对假日期间各主要方向运能情况进行了预测分析，针对性制订了售票和乘降组织方案。为方便旅客购票、取票，兰州车站针对客流情况及时增开售票窗口，延长售票时间，安排人员提供问询引导等服务。在候车室、售票厅内均设立了咨询服务台，加强了饮水供应，加派休班人员为旅客提供温馨服务，确保旅客出行顺畅。

    为确保旅客安全出行，进一步加强了候车室、售票厅、站台的安全管理，加大了旅客乘降、过地道等关键环节的卡控，对客流大的重点旅客列车，接发做到固定站台、线路，旅客乘降提前做好广播预报和站台清理工作，尽可能消除潜藏的不安全因素。针对旅客返乡扫墓喜欢携带鞭炮、香火等易燃易爆物品的情况，严把“三品”查堵关，融易新媒体，确保了旅客安全，圆满完成了清明假期旅客运输工作。

    为提升服务质量，该站充分发挥“008”亲情服务台和“飞天馨路”服务台党内客运服务品牌内容，开辟专门通道，实现“无障碍乘降”；配备便民医药箱，保障患病旅客急用；加强旅客预约、购票、进站、候车、乘降、出站各环节信息沟通及随行服务；加强特殊重点旅客信息联动及站车交接、站站沟通闭环式衔接服务，切实提升特殊重点旅客出行体验。