多收供暖费？河北廊坊三河一开发商将退还用户差价

    河北新闻网讯（记者王梦茹）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北廊坊三河金谷爱舒荷多收暖气费 不退还 ”的问题。河北廊坊燕郊市政园林管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经核实，已向用户解释多缴10元/平米差价费用由开发商退还，需联系开发商解决。目前开发商正在走相关手续，待手续履行完成，可退还用户10元差价。

    网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

    我住在廊坊三河市金谷爱舒荷小区，2019年，我们先缴暖气费的用户按35元/平米收费，后来缴费的用户按25元/平米收费，我们先缴费的用户多缴10元/平米。到目前为止，热力公司还没有退还多收的钱。今天有部门打来电话表示，让我去找开发商、物业退款；我给物业打电话，物业让我去找热力公司退，现在问题一直没有解决。希望平台帮忙协调退款。

    河北廊坊燕郊市政园林管理局通过《阳光理政》平台做出的回复：

    据您所反应的问题，新源热力公司核实情况后反馈：该小区用户反映2019-2020年度采暖费按35元/平米缴纳，要求退还多缴纳10元/平米的费用。经核实，已向用户解释多缴10元/平米差价费用由开发商退还，需联系开发商解决。目前开发商正在走相关手续，待手续履行完成，可退还用户10元差价。

    如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

    1、PC网页留言：

    ；

    2、微信公众号留言：

    阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

    3、微信小程序留言：

    微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。