“偏好”算法带偏阅读

    半月谈记者 余孝忠、王阳、邵鲁文

    “孩子抱着手机刷个不停像是中了毒”“刷抖音、看快手成了留守儿童最喜欢的娱乐活动”……网络信息多样、开放、共享，而一味迎合受众的阅读偏好，计算方法简单，定向推送粗暴，让读者尤其是鉴别力、自控力不强的青少年越“好”越“偏”。原本能够提供多样化精神食粮的手机App，却让人有一种“我才夹了一筷子，你就送我一桌子”的惊喜与尴尬，在不知不觉中受困于“信息茧房”。

    投其所好的定向推送：爱看什么就送足喂饱

    “原本把手机留给孩子是想方便联系、开阔孩子视野，没想到她沉迷于刷短视频。”陈孝泉13岁的女儿是山东沂蒙山区的留守儿童，他与妻子打工在外，孩子平时由爷爷照料，“老人说了也不听，结果孩子整天都待在家里刷一些低俗、恶搞的短视频，直接影响了学习成绩。”

    济南市民王忠鑫说，自己上小学五年级的儿子，最近对游戏越来越痴迷。一次偶然的机会，他打开儿子手机中的短视频App，发现推送的内容大多和孩子玩的某款游戏相关：“连续滑动几个视频全与游戏相关，不想看都不行。”

    个别青少年盲目模仿短视频内容还引发法律纠纷。陕西律师赵良善曾接手过一个案件：一个孩子无意间在手机上看了用胶带、绳索整蛊他人的视频，后来又不断收到同类的恶搞内容，感觉很好玩，于是逐渐模仿起来，最终导致同学摔伤住院。

    不少受访者还反映，孩子们在看新闻客户端、刷社交媒体时，一些平台的定向推送存在“泛娱乐化信息多，低俗内容多，未经核实内容多”的“三多”现象。

    这种手机定向推送的垃圾信息挤占大量时间，“攻其一点，不及其余”，反而屏蔽掉其他多样化信息。看到孩子们犹如婴儿舔奶头乐一般迷恋这些信息，一些家长表示很无奈：孩子一刷就是大半天，空闲时间都被占用了，不仅影响学习，与同伴一起户外活动的时间也少了。

    “用户爱看什么，就把什么送足喂饱，让人停留在舒适圈，看似浏览了很多信息，实则信息非常单一，无法拓展知识面。”中国传媒大学新闻学院副教授张志华说，这在传播学上被称为“信息茧房”，孩子深陷其中就很难丰富知识结构。

    技术专家认为，互联网算法支配的内容生产体系是产生“信息茧房”的根源。数据营销专家吴俊介绍，这类算法分为直接推荐和相关推荐：直接推荐是计算读者阅读的关键词权重大小，推荐同类信息，提高用户粘性；相关推荐是根据大数据分析和学习，推送与读者特征相似的人所感兴趣的内容。

    技术逻辑、资本逻辑站在价值观逻辑的对立面

    近年来，互联网平台快速发展，但内容管理水平却难以令人满意。半月谈记者调研发现，一些短视频平台、社交媒体、新闻客户端的内容管理问题，固然是以算法推荐为核心的技术所致，但根源是业务导向遵从流量最大化的资本逻辑。

    ——利用算法技术片面满足人们低俗、猎奇心理。业内人士介绍，面对互联网技术红利日渐消失的市场环境，互联网内容平台公司的竞争日趋白热化。作为应对措施，他们不断细分人群标签，让人“一次点”变成“一直看”，吸引读者注意力，挤占阅读时间空间，影响了阅读多样性。例如，有的用户看过突发事件类新闻，推送就充斥各种恶性事件内容，让人顿感“社会乱糟糟”，如此投其所好令人啼笑皆非。

    “行内有句话——把用户当成猪，别管喂什么，养肥就行。这样的算法技术会导致大量迎合人性阴暗面的定向推送内容。”吴俊说。

    ——“流量为王”“逐利为上”暴露资本逻辑。传播学专家认为，很多互联网内容平台深谙“流量经济”，将流量、点击率作为重要的考核指标，其产品旨在吸引眼球。

    张志华说：“互联网平台从根本上讲，是将消费者的偏好喜爱作为价值判断的标准，充分满足用户对信息获取、对时间消耗的需求。流量越大，互联网平台未来收益的预期就越高，也越受资本的青睐，获得的投资或估值就会越大。”

    “值得注意的是，一些互联网平台为增加点击率和流量、满足商业利益，还会进行人工推荐，即主动制造噱头、推荐‘博眼球’，打‘擦边球’信息。”吴俊说。

    ——缺乏价值观导向，影响舆论生态。专家认为，部分App 以传播信息、营造公共空间自居，却忽视了公共价值观，缺乏传播专业性、严肃性及价值导向。