交着五星级酒店的费用,却只有路边摊的服务。西安张女士入住民宿遭遇种种不快,近日,《华商报》一则报道曝光了西安民宿市场存在的问题,而这些问题在民宿行业几乎广泛存在。
    近年来,人们的旅游品质逐步提高,观光游向休闲游的转变尤为明显。相比走马观灯的游玩,能停下来适度放松的休闲更受欢迎。人们不再追求旅游的“速度”,对入住酒店的要求也有所提高,越来越多的民宿成为游客的选择。
    与一般酒店不同,大多数民宿的选址都比较讲究,或多或少都带有田园特色,好的民宿极具观赏性,本身就是一个“景点”;优质的民宿,自家小院和露台都是标配,公共空间的设计也很有风格,入住民宿,游客不必憋在自己的房间里,可以在公共空间里和一起出行的朋友喝茶聊天,比传统酒店更具开放性;口碑上乘的民宿,民宿主人或者工作人员都能保持“在场感”,营造主客平等的感觉。
    越来越多的游客开始选择民宿,期待民宿能够让我们放松愉悦,并且带来不同寻常的审美体验,更期待在这里短暂逃避日常生活的庸常。但你不得不承认,选择民宿也是有风险的,民宿选得好不好,有时候还真得靠运气。
    民宿在中国的兴起还是近几年的事情,消费需求旺盛,进入这个行业的经营者越来越多,直到2017年10月,国家有关部门才发布首个民宿国家行业标准。《旅游民宿基本要求与评价》明确,民宿评价要符合传递生活美学、追求产品创新、弘扬地方文化、引导绿色环保、实现共生共赢。在市场准入方面,强调民宿经营者必须依法取得当地政府要求的相关证照,并满足公安机关治安消防相关要求。在卫生服务方面,标准对于民宿作出了严格而细致的规定,甚至不亚于对于酒店的要求。2019年7月,文旅部又发布了新版的《旅游民宿基本要求与评价》,融易新媒体,进一步明确了旅游民宿的等级和标志等等。
    评价标准有了,执行效果如何暂不做评价,但其中仍存灰色地带。很多民宿的选址都是在山村,由老房子改造。在一些地方,兴建民宿也是振兴乡村旅游经济的一个手段,问题是比民宿更“土著”的“农家乐”也随之兴旺。民宿有说法是从日本起源,是利用闲置的房屋,结合当地的人文、自然景观、环境资源等,以家庭副业方式经营,提供给旅客乡野住宿的场所。而农家乐的本质亦如此,问题是农家乐并不在《民宿基本要求与分级》监管范围之内,一些农家乐打着“民宿”的牌子招揽游客。你心里揣着一把想进入远方生活场景的钥匙,在文艺的民宿里体验一回,不曾想却掉进了“农家乐”的坑。新闻里那位西安张女士的遭遇,也是很多人的遭遇吧。
    和那些向往民宿的游客一样,每次出门我也喜欢选择民宿,只不过选择时耗费的精力要多一些。除了看看销售平台上的游客评价,我都要尽可能地找到民宿老板的微信,前前后后把民宿的内外场景视频一番,才敢放心下单。这也是避免“掉坑”的最有效办法了。
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