康佳在2024年8月27日宣布了重要的管理层变动,其中公司董事局主席刘凤喜因工作调整原因辞去了所有职务,不再在康佳及其子公司担任任何职位。与此同时,前总裁周彬遭提升为集团董事局副主席,并开始主持董事局的日常工作。另外,前副总裁曹士平接任了周彬的职位,成为新的集团总裁。
刘凤喜在康佳集团担任关键职位的同时,也兼任其母公司华侨城集团的总经理。与刘凤喜的双重身份形成对比的是,周彬和曹士平这两位资深员工在康佳集团的长期服务超过了二十年,他们更多地遭视为康佳集团内部派系的代表。康佳集团与最大股东华侨城集团之间也曾出现矛盾,2015年5月28日,康佳集团董事会的换届选举结果出乎意料,中小股东的代表获得了四个董事会席位,而华侨城集团作为大股东仅获得了三个席位,这一结果引起了后者内部的不满。然而,仅仅两周后,即2015年6月18日,华侨城集团通过提名刘凤喜担任康佳集团董事局主席,重新夺回了对康佳集团的控制权,从而开启了长达九年的刘凤喜时代。
注:图中人物系刘凤喜
刘凤喜任内,尝试业务扩张多次调整其战略方向,例如2014年,康佳曾提出打造“中国首个智能电视互联网运营平台”的目标;2016年,又提出了“软件+硬件”的发展理念;2017年,康佳公司转向了“投控+金融”的模式;到了2018年,康佳又宣布了进军半导体领域的“1234”战略计划。然而,收入的减少和亏损的增加似乎表明这种转型扩张策略在内部遇到了适应性问题。
除了业绩表现不佳外,康佳也曾因财报数据问题受证监会处罚。2023年1月4日深圳证监局发布关于对康佳采取责令改正措施的决定。内容显示,2020年至2021年康佳相关下属公司开展的部分购销交易不具有商业实质,收入成本确认缺乏依据,导致公司相应定期报告披露的财务数据不准确。随后,康佳又因资产减值测试及信息披露问题再次受到处罚。彼时,深圳证监局不仅对康佳采取了责令改正的监管措施,还对时任董事长刘凤喜、时任总经理周彬、时任财务总监李春雷、时任董秘吴勇军进行了监管谈话。
在康佳业绩持续低迷的背景下,高层人事变动似乎预示着公司在管理层层面进行了一次关键的重组,融易新媒体消息,旨在应对当前的经营挑战。同时,这次人事调整也遭视为康佳派系对大股东华侨城集团经营策略的不满,外界普遍认为这是康佳派系重新掌握权力的信号。从目前的情况看,这次变动并没有涉及到公司股权的变更,华侨城集团仍然是康佳的最大股东。然而,随着周彬的上任,康佳的经营决策权可能已经完全转移到了“康佳人”手中。
除了管理层内部的派系变动之外,康佳似乎也在努力剥离由其大股东控制的房产业务资产。2024年11月6日晚,康佳公告称将持有的昆山康盛29.4%股权与泰州华侨城公司持有的30.6%股权在国有产权交易所联合公开挂牌转让。根据第三方评估机构的评估值,康佳挂牌转让的29.4%股权挂牌底价为1.23亿元。此外,康佳放弃对泰州华侨城公司挂牌转让的昆山康盛30.6%股权的优先购买权,其底价为1.28亿元。
昆山康盛成立于2010年7月8日,注册资本为3.5亿元,康佳持股49%,泰州华侨城有限公司持股51%。主要资产包括位于昆山市周庄镇水月周庄花园的售楼处、办公楼、铂尔曼酒店等,主要经营项目为水月周庄铂尔曼酒店。业绩方面,昆山康盛2023年度实现营业收入1.53亿元,亏损2323万元;2024年上半年,实现营收3518万元,亏损1578万元。
针对康佳管理层变动后经营战略是否出现重大转变及出售资产原因等问题,11月25日,大消费之家向康佳发去采访函,截至发稿,康佳方面未作回应。
多线产品举报不断,涉及质量问题
黑猫举报平台内容显示,近30日内公司所受举报为27次,累计举报数量已达1421次。举报内容涉及空调、冰箱、彩电、厨卫用品等多线产品的质量和售后服务问题。
在12315举报平台上,针对康佳产品的举报数量惊人,累计达到了1317条。这些举报内容集中反映了消费者对康佳产品品质和履约服务的深度质疑。举报中涉及的问题包括产品同质化严重、创新力不足,以及售后服务差、产品质量差、广告骚扰、乱扣费以及退货难等问题。
数据来源:12315消费举报信息公诉平台
在空调产品方面,有消费者举报称,2024年9月发现冰箱一直响,售后来换电脑版,几天后冰箱瘫痪,东西全部腐烂,没有人来谈赔偿,10月几次申请配件到10月25日换压缩机至今噪音大,售后人自己上报,机器正常,康佳冰箱售后人员不客观检测冰箱噪音值,出具假报告单。厨卫产品方面,消费者举报称,2024年11月23日,其所买燃气灶因质量问题不到半年打不着火,上门维修3次维修不好,康佳客服忽悠拖延时间,每次维修需要10天等待期。电视机产品方面,消费者举报称,2024年8月17日其于京东网购买康佳电视机,8月底送到,仅仅过了2个月,电视机就有重大质量问题,电视机屏幕有黑屏。
数据来源:黑猫举报平台
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