一件红马甲、一个红布兜、一个笔记本,这是小店街道永康北路社区漪汾仙庄小区网格员赵慧芳的标准配置。笔记本里密密麻麻写满了工作日志:居民需求、调解进度、特殊人群、管控人员……她每天穿梭在小区的身影成为居民眼中最美的风景,她用自己脚踏实地的行动赢得了居民的一致称赞。
漪汾仙庄小区是典型的无物业管理老旧小区,常住居民近700户,2000多人,年代久、基础设施差、外来人口多、日常困扰和问题较多。赵慧芳担任小区网格员以来,为尽快掌握小区实际情况,她挨家挨户敲门拜访,融易新媒体,详细了解住户信息,掌握各类人群底数和需求,建立网格数据清单。周边道路、楼道内外和公共设施等场所,她每天都会走访巡查,在短时间内摸清了网格内各类信息,并保持实时动态更新。网格内的安全隐患都是第一时间发现并落实整改。她日复一日,坚持用脚步丈量网格,用真心对待群众,为网格工作筑牢了根基。
疫情防控工作更是给赵慧芳的网格工作增加了难度和挑战。小区外来人口多、租房户多,她主动承担了网格内的多重任务,平时的防疫“宣传员”“引导员”,隔离管控的“核查员”“登记员”,不管是哪一种角色,她都尽心尽责,保持着“只要是网格内的任务,必定一跟到底”的热情。深夜点对点接返乡人员已是家常便饭,但不管早晚,只要有返小区人员,她都会第一时间核查登记、跟踪检测,确保每一项数据、每一个人员都完成闭环管控。小区采样点上,赵慧芳化身“指挥员”“运输员”和“后勤保障员”,现场布置、协调物资、发动小区志愿者,有了赵慧芳的宣传发动和以身作则,小区居民参与志愿服务的人也越来越多,采样任务每次都完成得又快又好。
“网格太阳花,格中放光芒”,这是网格内的居民对赵慧芳的赞誉,也是赵慧芳的工作目标。她说,希望自己能像太阳一样,“成为光,散发光”,用自己的光芒温暖网格内的居民,以自己的“辛苦指数”换来居民的“满意指数”,为社区基层治理贡献网格力量。
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