(庞鹤) 9月30日,中国质量新闻网从安徽省宣城市消费者权益保护委员会获悉,国庆假期即将到来,为了让广大消费者度过一个安全、舒心、祥和的节日,上海市青浦区,江苏省苏州市、无锡市、常州市、镇江市,浙江省湖州市、嘉兴市,安徽省宣城市等八个环太湖毗邻城市的消保委(协)结合近期及历年国庆期间的投诉情况,联合发布国庆消费提示,提醒广大消费者,提高防范意识,做好个人防护,科学理性消费,依法维护权益。
疫情防控不松懈,防疫规则要牢记。时刻关注疫情防控形势,在假期期间不要大规模的聚集,遵守相关规定,倡导就地过节,非必要不前往有中高风险区或本土疫情发生的城市,尽量减少跨地市出行。如确需出行,应密切关注疫情动态,了解经停地、目的地疫情风险等级和防疫措施,融易新媒体,做好出行报备。严格按照疫情防控要求,做好个人防护,戴口罩、勤洗手、不聚集、用公筷,保持社交距离,积极配合当地各项防疫规定,注意旅途安全。如果出现身体不适,及时前往就近发热门诊规范就医。
外出游玩先预约,准备充足利出行。为切实落实疫情防控政策,多景区均采用预约制来实施限流,为避免影响游玩体验,建议消费者一定要提前了解景区相关规定,按照要求进行预约,做足准备,文明出行。消费者在旅游报名、团购各类旅游消费产品时,应选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的商家。签订旅游合同时,要仔细阅读合同条款,特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务、违约责任等内容。
餐饮消费重安全,珍惜粮食拒浪费。节日在外就餐,应选择证照齐全、经营规范的餐饮单位就餐。就餐前,应注意查看就餐场所是否干净整洁,餐具是否清洁卫生,餐品是否明码标价,包厢是否设定就餐限制条件等。适度点餐,在注重食品安全的同时,自觉抵制舌尖上的浪费,积极践行“光盘行动”。餐后结账时,要仔细核对账单,确认无误后付款。订购外卖时,应尽量选择具有实体经营门店、口碑好,且依法取得食品经营许可证的商家订餐。如果收到的外卖没有“外卖封签”,可以拒收。
节日就餐切记:空腹时候少饮酒,油腻辛辣莫太多,甜品不宜多进口,荤素搭配要讲究,好好休息体力留,健康不要打折扣。
打折促销保理性,合理消费不盲目。节日期间,商家通常会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包等各种方式开展促销。广大消费者要理性看待商家促销,在明确消费需求以及充分了解产品真实品质的情况下,再作出购买决策,以免为一时冲动的消费而后悔。选择证照齐全的商家,仔细比较商品或服务的价格、参数、规格、售后服务等情况,注意保留发票、收据等消费凭证。通过电商平台或者“直播带货”购物的,还应注意保留聊天记录、交易记录等关键信息。在面对大额及预付式消费时,消费者应提高风险防范意识,按照实际需求理性选择。
广大消费者如在消费过程中遇到合法权益受损的情况,应保持理性,依法维权。及时留存相关凭证,积极与商家协商处理,协商不成,请及时拨打12345投诉曝光热线进行投诉维权。
此外,敦促广大经营者要坚守法律底线,切实履行法定义务和社会责任,诚信经营,明码实价,优化消费者体验,依法及时妥善处理消费纠纷,积极协助解决消费困难,将消费纠纷、消费困难化解在源头,为营造良好的消费环境作出担当。
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