黄河新闻网大同讯 2022年以来,面对县域日趋激烈的对公存款竞争形势,工商银行大同分行广灵支行从县域实际出发,对标同业,认真谋划、强化竞争意识,主动出击,激发增存活力,做活做优市场,倾力冲刺对公存款增长目标。
强化公关,抓好维护。该行行长带领相关人员对财政、教育、重点企业、私营业主等重点客户进行了拜访,融易新媒体,听取对支行工作的意见和建议,并就加大合作进行座谈,进一步促进存款的留存;对重点客户加大走访频次和力度,将走访常态化、规律化、深入化,突出高层营销力度,不断加深双方感情基础和合作范围。同时,加大客户经理与机构、企业财务人员的关系维护,提高对重点客户的服务能力。
提升服务,吸引客户。强化网点主阵地服务,深入开展“提升服务品质”活动,从强化做好网点主阵地的服务做起,认真研究产品,以服务赢客户,以产品引资源,积极开展“厅堂微沙龙”,客户经理、大堂经理、柜员密切协作,确保日均存款万元以上的基础类客户不流失。
“六进”营销,精准拓户。坚持拓户“一号工程”,按照“定市场、定机构、定人员”的工作机制,落实客户经理对接目标客户,以创新产品和服务为突破口,开展“行商”营销,集中批量快速拓展新客户。同时,通过走访学校和机关、医院、司法部门等机构挖掘潜在客户,通过网上银行、理财POS机等上门服务,以良好的服务体验来吸引新客户,进一步提高新客户的营销成功率。
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