黄河新闻网大同讯(记者魏悦 通讯员杨雪峰)“建行生活”App上线以来,其独特的“生活+金融”功能深受客户好评。
近期,在建设银行大同分行业务经营部厅堂内,经常能看到大堂经理指导客户体验“建行生活”App最新上线的功能——在线取号。
为进一步提升客户体验,大同分行组织辖内网点利用晨夕会时间全员学习并体验“建行生活”App在线取号功能,鼓励大家及时反馈操作过程中遇到的问题。该行工作人员表示,“建行生活”App在线取号功能具有无接触取号、节省排队时间等优势,在客户中反响良好,网点体验覆盖率达到90%以上。接下来,融易新媒体,大同分行将秉承“以客户为中心”服务理念,在全辖网点大力推广“建行生活”App在线取号功能,进一步提高客户服务水平。
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