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国网泽州县供电公司：打造数字化供电系统 创优提质激发服务活力

2022-09-26 14:51:16来源：融易新媒体

文章导读
近年来，国网泽州县供电公司大力推进“数字电网”建设进程，将数字技术、数据要素和互联网理念深度融入供电业务，让服务有“数”支撑，用“智”运维，释放客户服务潜力，全面提升基层供电服务效率和客户满意度。 国网泽州县供电公司的“网上电网”系统共涵盖多个功能模块，可实现营销、用采等高频系统“一键速达”。平台通过大数据监测、人工智能等技术，为公司精益管理、智能派工、精准服务等业务提供数字化支撑，实现“一张表”指...

近年来，国网泽州县供电公司大力推进“数字电网”建设进程，将数字技术、数据要素和互联网理念深度融入供电业务，让服务有“数”支撑，用“智”运维，释放客户服务潜力，全面提升基层供电服务效率和客户满意度。

国网泽州县供电公司的“网上电网”系统共涵盖多个功能模块，可实现营销、用采等高频系统“一键速达”。平台通过大数据监测、人工智能等技术，为公司精益管理、智能派工、精准服务等业务提供数字化支撑，实现“一张表”指标到人、“一体化”业务监控、“一站式”运营分析、“一对一”精准服务。此外，国网泽州县供电公司通过对同期电量监测，建立预警防控体系，为泽州县282户大工业用户统筹分析电量应用趋势，全力保障电力可靠供应，实现企业与用户双赢。

在推进电网升级、优化服务的同时，公司还针对一些设备老旧不易改造的配网特点及老龄化用户较高的乡村，逐步开展水电自供区改造工程，切实推进数字化电力赋能基层。下一步，国网泽州县供电公司将继续以“一流三保六提升”发展方略为指引、以市场需求为导向，不断提升优质服务水平，融易新媒体，为“获得电力”提速加码，向精益要质效，为地区谋发展。（晋　睿）

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