董明珠雷军纷纷入场，直播电商的火爆与乱象(2)

同时，直播的生态也在日趋完善，供应链、网店、MCN机构、主播、平台、用户、服务商在产业当中各司其职，在进一步地专业化与细化当中，形成了一个活力十足的新生态。

直播的生态竞争日益复杂。阿里、京东、拼多多等作为头部电商平台，具备丰富的货品和商家资源，拥有成型的电商服务和消费者权益保护体系，天然地成为直播板块的运行渠道。

而快手、抖音、小红书、B站、百度等具备大流量的内容平台，也借着内容转型、KOL资源丰富、流量丰沛的优势进入战场，很快成长为最迅猛的新生力量，并在直播的助力下，演变为新商业模式、新生态的趋势。

此外，微博、微信等传统社交平台因流量聚合、意见场集中的优势，也有将流量转化为商业价值的需求，并在探索着更丰富的转化道路。

随着AR、5G、AI等新技术的普及，直播间未来也将通过新技术实现更丰富的感官互通，提升用户体检。直播间未来有可能成为沉浸体验、互动体验的新通路。而随着各方的布局加深，可以想见，2021年，直播的竞争趋势将会更加激烈与多变。

乱象与未来

当直播赛道进入了万亿规模之后，是否还存在高速的增长红利期？未来是否“万物皆可直播”？

根据阿里研究院的问卷调研显示，有45.2%的品牌商对直播电商发展仍然很有信心，认为它会继续保持高速发展；24.1%的品牌商则认为直播电商会进入平稳发展期。

接下来，处于上升期的新兴品牌或者供应链源头应该仍然会持续在直播渠道上发力。直播的扁平结构、流量爆发能力、相对低的品牌投入，可以帮助新品牌缩短推广周期、降低成本，形成私域流量。

这些新兴品牌的目标不仅是带货，更是快速打开影响力。不过，这一切的前提也有赖于品牌对差异化研发、制造、管控的核心供应链控制能力，而不是持续依靠低价、补贴带来高转化。

此外，直播也在不断指向以组货、供货为核心，以电商运营能力、直播服务能力为延伸的线下货源基地。

目前，大量供应链原产地区在通过招募、孵化主播，建立直播间的方式进行快速的货品消化，逐渐形成了一个个自建供应链、原产地自销区域。这也在不断改变着直播的前端业态。

此外，由于直播业态火爆、准入门槛相对低的因素，近期的直播乱象也屡见不鲜。主播不断曝出虚假宣传、数据造假等负面新闻，也在拉低着消费者的信任程度。

2020年11月23日，国家广电总局发布了《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，强调“不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会”“未成年用户不能打赏”“打击数据造假”等条例。

2020年11月27日，快手网红主播“辛巴”因涉嫌在直播间中夸大所售卖的燕窝品质，在其个人微博发文回应,称所在公司“辛选”将召回全部售卖的“茗挚”品牌燕窝产品，并承担退一赔三责任，共需退赔6198.3万元。

可见，未来直播将逐步摆脱无序发展的态势。通过持续的监管施压，厘清平台、商家、主播的责任划分，提高其违法成本，将更好地保障消费者权益。

未来，直播电商的核心也需要建立信任机制，全行业平台、商家、主播都需要建立起完善的行业信用体系，才能使直播电商持续健康发展。