Soul发布2024 Z世代双十一报告：“史上最长双十一太累了？” 八成年轻人并不认可

　　2024年的双十一比以往来的更早一些。走到第16个年头，这个诞生于大学生群体“光棍”娱乐文化的节日，在遭赋予消费意义成为最重要的大促节点后，已经逐渐演变成年轻群体重要的生活、消费、娱乐方式，也是观察年轻人新潮流趋势的巧妙切入口。

　　在这个遭称为“史上最长的双十一”期间，关注年轻人的研究机构Just So Soul研究院基于社交平台Soul App展开“双十一消费”调研，共回收了3014份有效问卷，其中参与问卷调研的Z世代占比超过7成。作为当下最受Z世代欢迎的社交平台，Soul App上汇聚了年轻人对于消费选择、品牌倾向等生活态度的表达、讨论。

　　此次是Just So Soul第三年基于Soul App推出“双十一消费”调研，通过持续跟踪，也形成了独特、有趣的洞察。如今的Z世代具体为什么而买单？ 遭调侃“没福硬享”的年轻人正经历消费降级还是消费升级？Jellycat、Chiikawa等又为何风靡年轻群体？

　　这些问题都能在《2024 Z世代双十一消费行为报告》(以下简称“报告”)中寻找到谜底。根据报告，2024年，年轻人参与双十一大促的比例再提升，超9成年轻人激情“剁手”；“快乐消费”正当道，超4成年轻人偏爱为“情绪价值”买单，这是如今年轻人首要消费态度；“他经济”价值亟待重估，今年男生双十一平均消费预算超女生。

　　“史上最长双十一”让人疲惫？约八成年轻人并不认可

　　近期，如果在社交平台搜索关键词“双十一”，靠前的分享内容中除了“双十一攻略”、“双十一红包使用方法”等外，还会夹杂着不少类似“双十一怎么还没结束”的感慨。

　　10月14日，天猫等平台开启第一波促销活动，相比往年，“双十一战线”再次提前，也让2024年的此次大促遭称为“史上最长的双十一”。

　　身为消费者，Z世代怎样看待遭拉长的大促周期？具体是更有参与度还是感到疲惫？根据调研，仅15.8%的年轻人对此表示反感，其中，4.9%的Z世代选择“很反感，觉得很疲惫”，10.9%则表示“有点反感，觉得促销周期太长了担心商家背刺”。

　　同时，超八成的年轻人对“最漫长的双十一”持中立/正向态度。38%的年轻人认为“与我无关”，第一批买完需要的产品就结束参与；15.8%则选择支持，因为这样不会由于错过优惠而懊恼。

　　而在不断有报道表示“双十一怎么越来越没感觉”的当下，谁还在参与双十一？漫长的大促周期叠加繁杂的满减规则是否会消磨消费者的热情？报告显示，和2021(81.3%)、2023年(88.1%)数据相比，2024年年轻人参与双十一大促比例再度提升，达到90.6%。

　　特别值得注意的是，仅10.3%的年轻人是第一次参与双十一，更多年轻人参加两届及以上大促活动，特别是16.7%的Z世代每届都会参与双十一，10.6%的年轻人则参加过10届以上双十一活动。这也意味着参与双十一已经成为年轻人的重要生活方式之一。

　　在参与方式方面，淘宝/天猫、抖音、京东、拼多多是年轻人选择的主要购物平台。“优惠力度大，购买价格最划算”(39.9%)、“退换货/款流程方便，无后顾之忧”(39.9%)、“可购买的商品丰富，可以集中下单”(34.9%)是影响Z世代选择大促平台的前三项主要因素。

　　在关注线上之外，回归线下的趋势在2024年依旧明显。在此次双十一大促期间，有37.1%的年轻人关注线下促销活动。在关注线下的群体中，44.3%的年轻人线下消费和线上持平，还有14.5%则线下消费比线上更多。

　　消费降级OR消费升级？ “为情绪价值”买单成年轻人消费态度TOP 1

　　一边是高呼“穷鬼快乐”蹲守临期产品直播间，一边又买爆价格不菲的“谷子”周边店，2024年，年轻人具体在经历消费降级还是消费升级？

　　根据调研显示，对比2023年，35.5%的年轻人双十一消费预算“更多了”，仅25.5%表示“更少了”。而影响年轻人双十一预算变化的首要因素为“消费需求变化”(42.5%)，此外是“自身经济水平变化”(40%)和“消费心态变化”(35.1%)。

　　值得注意的是，当下年轻人的消费逻辑已经发生了明显变化，为情绪价值买单成为一种主流。在关于消费心态的选择中，“快乐消费，为情绪价值/兴趣而消费”(40.1%)是年轻人最多的投票选项，高于“消费理念升级，更关注消费品质”(37.1%)、“极简消费，如无必要不消费”(36.9%)、“消费降级，更看重性价比”(30.2%)等选项。