“自己经常随手刷到一个短视频,发现一个地方很漂亮,就很想去。现在社交媒体上的旅游攻略也很全,可以来一场说走就走的旅行。”在北京读书的“00后”秦静说。
作为互联网原住民,不少“Z世代”群体高度依赖社交媒体平台获取旅游信息和分享旅行体验。在旅行过程中,他们热衷于拍摄精美的照片和视频,并通过微信朋友圈、抖音、小红书等社交平台分享给朋友和粉丝,在满足社交需求的同时,也促进了旅游产品的口碑传播。
更加关注质价比
北京居民蔡涵予和丈夫养了两只宠物猫,已婚未育的两人具备养宠的时间精力和消费能力,每年在宠物上的开支在5000元左右。除了猫粮、猫砂等基本开销,还会定期带宠物体检、洗澡,购买宠物营养剂、零食、玩具等。
“和其他养猫的朋友相比,我们的开支并不算高,‘吃’占了大部分比例。但如果小猫生病,一次就要花几千元甚至上万元,我们正在考虑是否购买宠物保险。”蔡涵予说。
蔡涵予的朋友曹荣养了一只宠物狗,日常开支更高一些。曹荣说,“我还喜欢带小狗出去旅行,也愿意承担宠物友好餐厅、民宿的溢价。如果我们单独出行,就把小狗托管在寄养店,一天价格一两百元”。为解决宠物掉毛、异味等问题,蔡涵予和曹荣都专门购入了空气净化器和带有除毛功能的烘干机。
宠物消费规模和类别正在快速增长,除了传统的宠物食品用品,宠物摄影、宠物教育、宠物按摩、宠物殡葬等服务消费也受到年轻人关注。还有一些年轻人投入到宠物侦探、宠物沟通师等新职业中。
统计显示,19岁至30岁人群占淘宝、天猫上宠物零食消费群体的50%以上,“Z世代”成为宠物产业崛起的主要动力。在选购宠物用品特别是食品时,很多消费者认为质量和安全性是首要考虑,其次才是价格、品牌。
“我会仔细研究猫粮的成分、配比、生产厂家,在力所能及的范围内给宠物选择最好的产品。”蔡涵予一般选择在“618”“双11”等促销期间囤货,在她看来,“理性”应该成为宠物消费的原则——“不跟风、不上当;该省省、该花花”。
谈及宠物的重要性,蔡涵予和曹荣都形容宠物为“家庭成员”,愿意给宠物提供更好的生活体验。“给宠物花钱比给自己花钱还满足。”蔡涵予表示,养宠过程极具获得感与充实感,是一种直接的愉悦体验和情感回馈。在她看来,购宠行为本身也是一种情绪消费。
在颜值消费领域,国产品牌正日益受到消费者青睐。
北京白领吴仪每年在“颜值”上的投入超过5万元,包括购买护肤品、化妆品,做护理、医美、美发、美甲等。“功效是第一位的,其次是价格、品牌。一定要选适合自己的,不迷信品牌、不盲从低价。”谈及化妆品选择,吴仪称自己的原则是“选对的,不选贵的”。
吴仪本身兼职代购。据她观察,“00后”比“90后”对国产品牌的信任度更高。“当‘00后’具备消费能力时,国产化妆品的市场已经比较规范。‘00后’对社交媒体的依赖较大,国内品牌更会做营销,他们总体对国内产品的印象较好。”
有消费者坦言,自己会在彩妆、面膜等产品上考虑国内品牌,但是面霜、精华等“贵价”商品还是优先选择进口产品。吴仪认为:“并不是盲目追捧外国货,只是有些产品国外品牌的确有专利,制作工艺水平领先,国内暂时没有出现替代品。”
国产化妆品在功效方面的产出进步很快,近年来不少国货商家在做研发创新、技术改良,且善于通过电商、直播、社交媒体来获得消费者关注,产品水平和品牌形象都在提升。
颜值消费的本质是悦己。受收入影响,吴仪的颜值消费总额度有所下降。“按照‘悦己’程度降序,把钱花在最能让自己开心的地方。”吴仪的策略是降低美发频率,美甲从进店消费改成买穿戴甲;不再“囤货”护肤品,但做护理、化妆方面的开支尽量保证。在购买相关产品后,吴仪还会在社交平台上分享使用感受。她说,“能获得别人的关注和认可本身也是一件开心的事情”。
更好释放消费潜力
如今,年轻人消费早已不再是为了满足基本物质需求,而是为了享受更好的体验、追求更有品质的生活。不管是“悦己”还是“情绪价值”,并不意味着冲动消费、盲目消费。只有保持理性和情感的平衡,消费才可持续。
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