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直播间山寨月饼为何屡禁不止:暴利超九成变“投流游戏”,平台该如何监管?(2)

2024-10-04 06:10:01来源:澎湃新闻

文章导读
遭小杨哥带动的“月饼虚假宣传”,成为近期舆论焦点。 “买了三盒月饼,两盒都是假货!”澎湃新闻记者查询多个社交平台,发现直播间售卖“山寨”品牌月饼时有发生,不少消费者公开...

  实际上,售卖月饼本身就是暴利行业,有直播业内人士向澎湃新闻记者坦言:“一块月饼成本大约为2元,礼盒装的成本也不到20元,售出价格往往达到150元左右,随便一卖就翻上7倍,这还是比较保守的估计,月饼行业暴利超过九成已经是行业常态。”

  由于月饼行业存在暴利,因此愿意给出高额的投流费用,直播平台方也因此受益。一位中腰部主播告诉记者,此前其曾带货过一款在多个电商平台销量都较高的月饼,8块月饼加上包装,整体成本评估下来共计20元左右,商家给到直播间的最低单盒售价也不足30元,该品类主播佣金返点高达销售额的20%。

  谁该为此负责?平台要如何监管?

  电商平台上到底有多少山寨月饼,平台方面是否审核相关资质?对于消费者举报的山寨月饼店铺,平台方面下架甚至关店措施后是否有无其他监管措施?

  9月19日,有头部电商直播平台向澎湃新闻记者回应称,创作者应保证视频宣传和直播间商品、商品实际的品种、产地信息一致。但至于平台需要履行的审核以及后续对应的监管措施,该平台并未给出回应。

  值得注意的是,这些直播间往往以远低于旗舰店的价格销售品牌月饼,“正常来讲,比如像是广州酒家这样的品牌,他们原来是以供应链为主,如果供应链是比较大的渠道,那拿到的价格肯定很低。”一位接近月饼供应链的业内人士告诉记者。

  但这些所谓的低价“大牌月饼”,往往来自不知名供货商,其安全性风险极高。有月饼厂家曾公开发文表示,不少商家推出的“9.9元15个月饼”是地沟油配上发霉的面粉,再加上糖精和香精制作而成,“为了进一步迷惑消费者,这些直播间还会推出各种诱人的优惠活动,制造紧迫感。比如限时折扣、买一送一、抽奖赠送等。这些活动看似实惠,实际上却是为了吸引消费者快速下单,减少他们仔细辨别产品真伪的时间。

  另外,假货商通常会注册一些看似正规的直播间账号,甚至还会请来一些网红或小有名气的主播进行代言。他们会在直播间里展示精美的月饼图片和包装,声称这些月饼是来自知名品牌的特供产品,甚至还会虚构一些所谓的“内部渠道”来增加可信度。

  直播间内售卖的涉假月饼,已经卷入不少知名主播。此前罗永浩所在“交个朋友”直播间遭揭秘“假芬迪月饼”,据其通报,直播间销售的一款“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”产品,与奢侈品品牌FENDI存在品牌关联性涉嫌造假的情况。交个朋友称,公司已启动专项侦查,并停止销售相关商品,同时对在直播间购买“芬迪卡萨月饼”的消费者,融易新媒体消息,进行退一赔三。

  对于山寨月饼的追责成为消费者面临的难题。

  青豆告诉澎湃新闻记者,他向抖音官方客服和商铺客服提供了直播间售假的证据,商铺给出了仅退款的处理举措,平台方面则表示,可以在仅退款的基础上再赔偿30元,但未给出更多赔偿和解释说明,也未对相关带货达人进行处罚。

  “希望平台方面可以给出更严厉的处罚举措,例如对商家进行处罚,或对售卖的月饼提供更明确的资质审核。”青豆表示。

  “对于直播间售卖山寨月饼现象,直播商家构成虚假宣传的不正当竞争行为,也构成侵害消费者知情权和选择权的行为,直播商家应当受到行政处罚,并承担民事赔偿责任。”华东政法大学竞争法研究中心执行主任翟巍告诉澎湃新闻记者。

  翟巍表示,在9月1日生效实施的《网络反不正当竞争暂行规定》第八条中,对直播售假做出细化规定。如果直播间售卖的假月饼不符合食品安全质量标准,直播商家还应当承担产品质量法甚至刑法规定的法律责任。依据《电子商务法》,如果平台知道或应当知道直播商家售卖假月饼,但未采取及时下架等必要措施,那么平台应当与售假商家承担连带责任。


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