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从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?(3)

2024-10-03 15:10:01来源:法治日报

文章导读
购买3件衣服,先是漏发2件,补发后商家又说快递遭召回。一次下单前前后后折腾了近一个月,广东市民陈娟至今仍只收到了1件衣服。 陈娟用“糟心”来形容这段网购经历:“卖家表示可以...

  “有的消费者还可能被遇虚假发货并要不回货款的双重‘倒霉’,如果消费者已申请退款,商家在发送虚假物流签收后,钱款流向商家,依据消费者权益保护法第四十四条第二款的规定,平台方属于‘未采取必要措施’,消费者有权向相关平台方追责,平台与店铺经营者应当承担连带责任。”许越程说。


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