在大小洞天旅游区,有水上飞人、海上超跑、摩托艇等海上运动项目,洞天集市、黎族竹竿舞、非遗古彩戏法演出等文化活动,围炉煮茶、海滩市集、沙滩露营等新兴旅游项目,“旅游+运动”“旅游+文化”正开展得红红火火。
“三亚依托国有景区免费开放,推动国有景区实现由门票经济向综合消费经济发展方式的转变。”三亚市旅文局负责人说,2023年,三大景区总收入3.17亿元,同比增长130%。
国有景区免费,会不会冲击民营景区?
“景区免费带来更多流量,我们现在生意比以前更好了。”三亚民营景区蜈支洲岛旅游公司负责人告诉记者。据统计,蜈支洲岛和西岛两家民营景区近两年游客大幅增加,带动“吃住行游购娱”等各环节发展。
保障——
改善营商环境,“放心游”带来“回头客”
走进三亚市吉阳区新鸿港水果批发市场,每家商户摊位前都摆着一块“信用身份证”。牌子左侧是信用星级,从一颗星到五颗星不等;右侧标有二维码,一户一码记录着商家的基本信息和信用状况。
“现在在三亚消费更放心!”来自北京的游客刘女士说。三亚通过公示信用星级,1800余家海鲜餐饮店、美食街等张贴“一户一码”,让游客扫码看信用,放心消费。
三亚旅游改革的第三步,就是改善营商环境、加强旅游保障。
三亚上线“三亚放心游”平台,推出旅游消费举报“先行赔付”制度。旅游如遇纠纷,可以通过平台提交证据,平台30分钟内“先行赔付”。眼下,三亚经验已推广至海南全省,“海南放心游”平台诚信商家超过23万家。
1月20日,有网友反映“在三亚某市场购买水果三斤变成二斤”。经侦查,情况属实,三亚市市监局、综合行政执法局当日排查,对涉及的流动摊贩依法启动行政处罚程序。
“放心游”正带来“回头客”。据了解,2023年三亚全年累计复航、开通14条境外航线,三亚凤凰国际机场单跑道全年进出港旅客量2177.6万人次,全年离岛免税店销售额超300亿元、同比增长18.2%。
“2023年,全市累计接待过夜游客2571万人次、实现过夜旅游收入超896亿元,均同比增长1倍左右,创下历史新高。未来,三亚将继续打造游客友好型城市,丰富旅游产品、延伸旅游产业链,做好服务保障,让大家感受更具活力的三亚。”三亚市旅游发展局相关负责人说。
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