“官方平台尚未开票,二级平台已提前预售”“官方开票立即售罄,加价购票则应有尽有”……今年以来,演出市场迅速回暖,再度激起了歌迷、影迷、戏剧迷们久违的热情。然而,官方购票平台“一票难求”、“黄牛”加价倒票“大行其道”又让众多观众“心灰意冷”。混乱的购票秩序、远高定价的“黄牛票”,严重困扰观众体验,扰乱市场秩序。
倒票“黄牛”为何屡禁不绝?二级市场票源来自何处?票务市场秩序如何规范?记者为此展开调查。
官方平台开票“秒没”
倒票“黄牛”票源充足
连日来,“五月天”在国家体育场连续举办多场演唱会。“五月天”与歌迷现场互动时调侃式地询问大家是怎么抢到票的,引来全场哄笑。
早在5月9日,融易新媒体,“五月天”北京站演唱会开票,30万张门票几乎瞬间“秒没”。官方售票平台大麦App显示,该演唱会票价从355元至1855元全部显示“缺货登记”。但记者调查发现,在一些第三方平台上,高额加价转售门票的信息却比比皆是,不同场次、不同位置的门票一应俱全。
记者在二手平台“闲鱼”上看到,关于“五月天”北京站演唱会门票的转售信息数量庞大。记者以歌迷身份与一名转售者建立联系。他告诉记者,“五月天”北京站演唱会不同场次、不同位置的门票一应俱全,只要下单即可,但每一张门票的价格都翻了至少一番。“我卖的都是电子票,买到以后可以在官方售票网站查到信息。”
“黄牛”倒票行为,早已引起有关部门高度重视。北京等地多次开展专项整治和联合执法等行动。今年4月和5月,在韩红演唱会和任贤齐演唱会前夕,北京文旅、公安、文化执法等部门联合行动,核验演出资质和审批文件,抓捕非法倒票扰序人员20人。针对“五月天”北京站演唱会,北京警方已依法打击处理倒票人员29名。
然而,相关整治和执法行动没能阻断“黄牛”倒票行为的蔓延。5月26日,在“五月天”北京站演唱会第一场开场前,记者在“鸟巢”附近走访发现,仍然有大量“黄牛”游走在人群中间。“要票吗”“收票收票”……短短百余米的路程,记者碰到了七八个 “黄牛”。
记者在现场与一名“黄牛”询价发现,原价855元的看台票已经被炒到2000元,内场票更是炒到了6000元的高价。面对门票是否保真的质疑,该“黄牛”说:“纸质票、电子票我们都有,你要是不放心可以买电子票,在官方网站验真。”而对于门票来源,该“黄牛”闭口不答,快步离开。
在观众入场时,记者随机询问了周围7名观众,其中有3人是通过“黄牛”渠道购买的门票。
实际上,随着今年演出市场的回暖升温,官方平台开票“秒没”、倒票“黄牛”屡禁不绝,已经成为常见现象。
北京市民田先生告诉记者,他在梁静茹北京站演唱会的门票放票第一时间,通过大麦网、纷玩岛、猫眼等多个官方平台购买,均没有成功,最后只好通过加价形式购买了“黄牛票”。“场次、位置都可以挑,就是价格贵了一倍。”
记者设法联系多名“黄牛”了解到,任贤齐、张韶涵等演唱会都有门票,需要根据举办地点或者场次实际情况加价购买。“阿根廷男子足球国家队来北京比赛的门票也可以预订了。”一位“黄牛”说。
9月周杰伦天津演唱会的门票目前还没有正式发售,但在一家第三方平台上,记者已经看到有关该演唱会开始预售并承诺有票的信息,原价1400元一张的内场票已经加价到2600元以上。
“黄牛”抢票技术更新迭代
二级票务平台成“倒票”集散地
中国演出行业协会演出票务信息采集平台数据监测,2023年一季度,全国营业性演出(不含娱乐场所演出)场次6.89万场。演唱会、音乐节在所有演出门类中的票房收入是最高的,售出的票量超过110万张。一边是观众对演出市场的迫切需求和热切期待;另一边则是“黄牛”们借机牟利。人们不禁要问:“黄牛”为何屡禁不绝?他们的底气从何而来?
记者调查发现,“黄牛”倒票业务近年来开始从线下到线上转移。一些“黄牛”研发了专门用于抢票的软件,可以在售票开启第一时间抢到票,甚至还形成较完整的抢票产业链。在一些平台,记者看到有账号兜售门票代抢工具。一名业内人士介绍,如果遇到对实名制要求较高的场次或者热门演唱会,“黄牛”会预先收取定金,提前拿到账号和身份信息代抢。
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