进修阿那亚，直销行业将来有三条路可以走

　　在政策监管、疫情防控和模式红利减退的多种因素影响下,中国直销行业整体在基本面及市场表现均弱于以往。如何探寻和抓住行业未来的营销红利，抢抓发展机遇已然成为行业的核心议题。

　　积极开展私域运营，精准把握消费者的需求来整合生产，以优质的服务更加高效地满足人的需求，企业才能抓住新的增长机遇。

　　在11月20-22日于长沙举办的第十八届直销产业发展论坛上，中国管理科学学会新营销经理人联盟名誉会长，中国保健协会直销专业委员会专家委员易园翔先生带来《探寻行业红利 领跑行业增速》演讲，给出了上述答案。

　　本文根据易园翔先生在论坛上的演讲内容编辑整理而成，带您对话商业洞察者，赢在行业起跑线。

当下就是行业红利期

　　怎么来探寻行业的红利？行业的下一波红利在在哪里？这个主题不需要我太多讲，就是危机之中蕴藏着机会。直销已经进入到4.0时代，我们也到了质量内涵红利期，这就要求企业的产品要有质量，做的事情要有内涵，服务要有创造价值。很多人只会看到危险，但是真正有智慧的人，在危机之中能看到机会。

　　我就是一个很明显的例子，没有1998年的“4.21”就没有我的今天。为什么？因为1998年“4.21”的时候我还是小小的经理，但是因为有了“4.21”，我自己开公司，在WTO协定确定要签订的时候我感觉到巨大的商机，我重新把自己看的更大，所以每一次危机的时候给到我们都是巨大的机会。

　　当前和今后强调的经济大方向是规范和发展两手并重，政策导向是地产去金融化、金融去民营化、教育去资本化、媒体去非公化、平台去垄断化、财政去土地化、媒体去流量化、娱乐去庸俗化、明星去自由化、学生去网络化，在这些趋势中，直销行业可以找到未来的立根之地。

　　阿那亚是直销企业值得学习的榜样

　　营销体系黏性严重的弱化，企业的经营管理简单粗放，持续的疫情制约了整个直销行业的发展。但是我们不要被这些问题所困住，在传统行业里面，小米、蔚来、阿那亚这三家企业都值得大家来学习。

　　我特别想讲阿那亚这个房地产企业，房地产是一个已经接近夕阳产业的行业，但是阿那亚的房地产已经做到了第九期，他们靠什么？不仅仅是靠房子本身的质量，最重要的是靠服务，他们住户的转介绍率达到了95%。

　　如果说阿那亚有战略，那就是客户驱动的战略：服务客户是阿那亚唯一的方向。阿那亚的审美、建筑、服务和内容，都会在这个价值观体系里打造。在阿那亚的社区，建设了大量的公共空间、社群，组织各种类型的活动，“逼”大家变成熟人，重新构建人与人的亲密关系，融易新媒体，让社区成为客户的精神家园，找到安全感和归属感。阿那亚企业的模式是绝对值得我们所有直销企业去学习和效仿的。

　　直销行业可以走的三条路

　　依靠牌照作为利益增长点或者打擦边球的方式透支了直销企业太多的未来，当前，直销行业进入振荡期，投机的泡沫终将破灭，未来的直销企业一定要专注和专一。目前，像安惠、绿之韵这样专注、专一的民族企业，以及像安利、康宝莱这样专注、专一的外资企业，他们的业绩都比较稳定。

　　未来，直销行业有三条路可走，企业要么把产品打造得特别出色，花大量的精力和时间来研发产品；要么像美乐家、艾多美一样把供应链打造的特别出色，价格可以和屈臣氏媲美；要么用服务创价值，像绿之韵和尚赫一样。绿之韵提出来的口号是以产品为导向，用服务创价值，以安全为底线。企业利用口碑经济提高流量，利用社群经济提高转化率，利用大数据提高客单量，利用会员经济提高复购率。

　　未来能够逆势增长的企业莫不如此，最后再给从业者们四点建议，先站住、再站高；先活着、再活好