值得注意的是,恒利康酵素中国区旗舰店划掉的市场价也正是鑫优会的标价980元,那么鑫优会为该产品划掉的、高于市场价的1160元又是从何而来呢?
综上所述,鑫优会很可能涉嫌价格欺诈行为,按照《禁止价格欺诈行为的规定》第三条、第七条的规定,价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。比如经营者虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的行为。
近年来,虚假促销、利用有奖销售不正当竞争的现象屡禁不止。为维护公平竞争的市场秩序,市场监管总局在去年就起草了《规范有奖销售等促销行为暂行规定》,此次意见稿规定,经营者折价、降价,应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式表明折价、降价的基准价格。未标明或者表明基准价格的,其折价、减价应当以同一经营者在同一经营场所内,在本次促销活动前七日内最低成交价格为基准价格。如果前七日内没有交易的,折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准价格;经营者通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款的,应当标明或者通过店堂告示等方式公开折价计算的具体办法。未公开折价计算具体办法的,应当以经营者接受兑换时的标价作为折价计算基准。
根据电子商务研究中心发布的《2018年“双11”网购消费投诉与体验报告》显示,虚假促销投诉占比仅次于退款问题,为11.81%。意见稿此次再次明确,对于经营者来说,不得利用虚构原价、虚假打折、发布虚假信息等方式;不得以侵权或者不合格产品、国家明令淘汰并停止销售的商品等作为奖品或者赠品,违法者可处三倍以下违法所得额。
中国商网也指出,我国价格法、《禁止价格欺诈行为的规定》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》等法律法规都已明确规定禁止虚假促销。比如最高法院已明确规定:“销售商品有价格欺诈行为,诱使消费者购买该商品的,即使该商品质量合格,消费者有权请求销售者‘退一赔三’和保底赔偿”。业内普遍认为,商家促销活动“虚假打折”严重干扰了市场秩序,侵害了消费者的权益,征求意见稿可以规范商家的促销行为,让消费者在促销活动中得到真正的实惠。
在本篇报道中,我们了解到了鑫优会的公司背景,风华老师的成长之路,以及该商城所存在的产品标价问题,在下篇报道中,我们将着重关注鑫优会的奖金制度该如何解读,律师们对该制度的看法是怎样的,请继续关注头条资讯平台。
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