(贵阳市云岩区市场监管局)近日,贵阳市云岩区市场监管局接到市民举报反映,其父母在参加“某某地一日游”活动中,购买了很多保健食品,怀疑是假冒伪劣产品被商家欺骗,因与商家沟通无果所以到该局举报进行维权。
接到举报后,执法人员立即联系举报人与商家了解相关情况,并组织双方于日前进行现场调解,经数个小时的耐心调解,举报人与商家终于达成一致协议,由商家对举报人进行退货退款处理,为消费者挽回损失22000元,对此结果举报人表示满意。在此,云岩区市场监管局提醒广大消费者,保健食品不能替代药品,融易新媒体,不具有药品功效,选择保健食品、保健品时需要警惕商家夸大宣传疗效等问题,理性消费,如消费过程中遇到任何问题,请保留好相关凭证并及时拨打12315进行举报。
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