疫情防控期间,安利还迅速推出一系列线上培训课程、线上互动营销支持项目,鼓励和支持营销人员开展线上沟通、培训、销售和服务。例如,以全民关注的“健康防护”为切入口,开发首个营销伙伴可带安利好友参加的《7天健康防护训练营》,内容包括“权威支招”、“专家课堂”、“健康运动”、“每日健康菜”等板块,帮助安利顾客内调外养、勤锻炼,全面防护。另外,安利培训中心依托“云直播”和“安利云学堂”等线上学习平台,携手高端外部专家资源和实战营销经营,以每周三次的直播课和多种在线学习方式,推出直播大课《百日讲堂·直播40课》活动,帮助营销人员持续提高工作能力。
无限极和玫琳凯也在此次疫情防控期间加入了“云办公”行列 。无限极推出多种“云办公”工具,企业员工灵活选用数码工具,实现在家办公零障碍。应对客户的咨询,无限极客服中心全面也启动远程办公模式,提供畅通的线上人工服务。客户的电话需求确保90%以上在20秒之内有工作人员接听。玫琳凯开启远程电话会议服务、协同工作程序、在线培训服务,各部门还建立日会制度及远程工作跟进报告方式,确保工作有序开展。
直销企业要培养线上职业技能,除了各类办公软件,直播培训也非常具有可行性。既能为直销开拓新的业务,也能有效避免进行疫情防控。
疫情考验着直销的生存能力与续航能力,只有创造更多的可能性,直销企业才能经受住此次“大考”。
此次疫情防控全国上下一心,在政策的引导下,战“疫”行动也进行得更加科学有序,相信在自上而下的指引中,复工复产与疫情防控将取得双赢。
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