最新资讯新闻:浙江社交电商自创新招与商家共渡难关

自新冠病毒疫情发生以来,浙江省社交电商平台和企业投身其中,共同参与这场与疫情的斗争,涌现出一批典型企业案例,其中云集、贝贝集团、顺联动力等社交电商平台和企业不仅在援助医疗物资、防护产品坚决不涨价等方面做出贡献,还推出帮扶措施,与商家共渡难关。云集力量,共抗疫情自疫情发生以来,云集通过多方渠道调配口罩等医疗物资,稳定供应医疗健康产品,同时,承担起商业生态平台的责任,帮助商家提升经营效率,让社会经济早日进入高速运转的正轨。◆推出“春光计划” 帮扶商家共迎春天云集推出帮扶商家的“春光计划”,在疫情尚未消退的情况下,聚焦有困难的商家,为他们输血赋能,一起携手打赢这场没有硝烟的战争,共迎春天。云集在疫情期间的商家帮扶措施主要包括以下方面:流量扶持:为提供防疫物资、民生用品的企业提供快速上线服务和流量支持,通过专项资源位、专场活动扶持商家正常运营并成长。快速入驻:开通湖北商家、商品入驻绿色审核通道,专人快速审批,减少商家等待时间,助力湖北商家早日恢复生产和运营。资金支持:云集供应链金融服务部门将为有资金需求的商家建立快速响应机制,加快审核和放款速度,帮助商家尽快恢复正常运营。针对部分湖北合作商家,疫情期间适当减免利息费用。账期优惠:对于供应相关医疗防护物资、民生用品的商家,云集提供优惠账期支持,全力支持生产企业快速消化库存、扩大生产规模。仓储支持:商家相关医疗防护物资可即刻入驻云集仓储,免除2月份仓租。物流服务:云腾物流运输部门,可为疫情防控物资提供干线运输车辆保障,提货送仓等服务,直到当地物资紧缺问题得到解决。贝贝集团,冲在“疫”线新型冠状病毒肺炎疫情的发展,牵动着全社会的心。考虑到疫情持续期间乃至缓解后的一段时期里,全国尤其是湖北地区的商家恢复营业仍将面临诸多困难,贝贝集团出台六大举措,调动全平台的资源,帮助旗下贝店、贝仓等业务平台的商家共渡难关。◆六大举措帮扶平台商家共渡疫情难关举措一:为湖北地区的商家免除2020年第一季度的平台技术服务费,以降低其运营成本,支持湖北地区商家在疫情缓解后尽快恢复运营。举措二:对于来自湖北地区的商品,经检验合格的,可以进行超前预售。举措三:为湖北地区商家提供全方位运营支持,包括流量支持、开通湖北商家入驻绿色通道、运营一对一辅导等。举措四:疫情持续期间,贝店智慧供应链平台开放给全国防疫用品类的商家,保障防疫类用品能尽快送达消费者手中。举措五:集团金融服务平台贝贷为有资金需求的商家开通绿色通道,加快审核和放款速度,为商家尽快恢复正常运营提供全方位供应链金融支持。举措六:对疫情期间的重点品类商家给予物流订单异常指导。2月10日前,暂不考核平台商家的发货和物流时效,其中,湖北地区商家再延长至3月1日。顺联动力,“疫”战到底自疫情发生以来,顺联动力持续用行动为抗疫助力,出实招帮助商家。帮扶政策包括:减免年度平台使用费、千万平台广告资源支持、调整商家考核、流量支持、运营支持、资金流转支持、风控支持、客服服务支援等针对性措施。◆减免商家使用费,提供平台广告资源位等支持减免年度平台使用费:顺联动力将对平台上所有湖北地区商家,减免下一年度平台使用费。平台广告资源支持:即日起,湖北地区商家可免费申请价值2万元的平台广告资源位。其它地区商家可免费申请价值1万元的平台广告资源位。预计平台广告资源支持总金额超过千万,且资源位有效期为六个月。调整商家考核:在1月11日-2月12日期间,平台不考核商家订单发货时效,不处罚因发货延迟造成的系统工单。在1月11日-2月12日期间, 平台将陆续调整考核商家售后处理效率、在线服务指标、店铺等级等。针对湖北、温州、台州等重疫情地区的商家,3月1日前,融易新媒体,平台暂不考核其发货物流时效。流量支持:针对疫情相关品类商家,平台将为其策划抗疫情专场活动。对于可发货商家和预售商家,平台将进行流量支持,用于商家活动推广。此外,在站内部分资源位方面,平台将在符合模块选品要求的基础上,适当增加商品上线数量,并对疫情重灾区商家给予一定选品倾斜。运营支持:自2月3日起,各品类QQ群将为商家提供平台咨询服务。同时,2月1日-2月29日期间的店铺评分将不记录店铺总体评分中。资金流转支持:2月1日-2月29日期间,平台将缩短供应商货款到账时间,供应商申请提现后第2个工作日内打款至商家指定账户。风控支持:顺联动力将通过后台公告及QQ群公告等方式,不定期推送关于疫情防控期间政策法规的相关知识,还将加大页面抽检力度,针对违反法律法规的广告宣传词及时发现并纠正。客服服务支援:对于因疫情影响,不能及时进行用户客服服务的商家。平台客服给予其7天*14小时的客服支援,协助商家做好用户客服服务。在浙江,像云集、贝贝集团、顺联动力这样以自己方式支持抗疫的平台企业还有很多,他们虽没有什么豪言壮语,但是他们用实际行动与前方的“勇士”共同书写了病毒无情、人间有爱的家国情怀。不断凝聚起众志成城的磅礴力量,让大家坚定信心、科学防治,迎接抗疫防控阻击战的最后胜利!

文章来源:浙江商务

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