完善举报处理机制,重视消费者诉求。在完善产品品质的同时,App运营商也应进一步重视举报处理机制的建立和完善,正视消费者诉求,畅通举报渠道,完善内部处理机制,提升客服服务意识和举报处理能力,这样才能更好的增强会员用户粘度,稳定消费者和经营者之间的信任关系。
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