【电诉宝】虚假宣传？用户举报“中职通”诱导学生贷款消费 拒绝退还学费(2)

此外，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，中职通还疑似存在退款问题、霸王退款、网络欺诈、售后服务等问题。

【案例一】用户举报“中职通”遭恶意扣费信息骚扰自己及家人

12月2日，四川省的杨先生向“电诉宝”举报称其于2023年1月3日在中职通购买影视剪辑课程，出现疑似网贷，恶意扣费，信息骚扰问题。杨先生称自己于当月与该机构协商退课，但按合同提交证明材料无果，甚至侵害身边人的权益，且在本人不知情的情况下通过另外机构，采取自动扣费方式恶意扣费人民币1008.32元。

杨先生与该扣费机构协商，对方宣称与其无关，让自己与原机构中职通联系，现以联系中职通并申诉无果。杨先生的诉求是退还扣费金额人民币1008.32元，并解除与该机构（原名中职通）的合同。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，中职通回复称：同学您好，已收到反馈，我们将尽快安排老师与您联系，请保持手机畅通！

【案例二】用户举报“中职通”诱导学生贷款买课 退款需交4000违约金

11月25日，广东省省的张女士向“电诉宝”举报称其于2022年3月14在中职通购买了一份原价9080元的课程，经折扣是6550元，由于自己是学生，经济条件不够，该公司工作人员诱导自己在度小满用非学生身份贷款，贷款了6550元，后续由于经济情况，无法及时还款，该公司承诺的兼职赚钱也没有实现，后续想退课退款，该公司表示需要交付4000多元的违约金才可以退款，张女士表示自己由于实际生活情况不想上课，后面的课程都没有参与，现在想全额退款。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，中职通回复称：同学您好，已收到反馈，我们将尽快安排老师与您联系，请保持手机畅通！

【案例三】“中职通”遭指欺诈 霸王条款及虚假宣传

11月7日，安徽省的阮先生向“电诉宝”举报称其在未经他充分告知的情况下，遭诱导至豆乐派平台进行分期付款，期间仅遭告知需预交费用以抢占学习名额，并声称课程质量高，可以边学习边接单。然而，阮先生发现实际承诺的教学质量和接单机会均未兑现，反而在第二个月开始出现了高额接单的要求，疑似存在诱骗学生的行为。

阮先生称由于他身患重大疾病，无法继续上课，因此请求退课并退费。但当他尝试与教学机构沟通时，发现部分报名老师已经离职，岗位变动频繁，且教学机构对他的退费请求置之不理，甚至删除了他的联系方式。此外，每当接近缴费日期时，阮先生都会接到来自教学机构的骚扰电话，严重干扰了他的正常生活。他指出，合同中包含了各种霸王条款，这些条款应不具有法律效力，且教学机构不断将责任推卸到他身上。阮先生的诉求是要求教学机构退还他已支付的第一期费用432.77元以及剩余的5682.23元，并解除双方之间的合约。

接到该用户举报后，我们第一时间将举报案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，中职通工作人员向“电诉宝”发来反馈称：同学您好，已收到反馈，我们将尽快安排老师与您联系，请保持手机畅通！

【小贴士】