从财报数据上看,销售费用的绝对值有所减少(更多的可能性在于原先的营销模式失效之后主动收缩)但行业依赖营销的属性未改,在短暂调整后2023年销售费用率重归增长。
一方面是彩妆品牌“完美日记”的品牌升级投放增加,但彩妆业务仍同比下降18.29%;另一方面则是护肤品的营销,整体毛利率在护肤品(尤其基本都是高端定位)的带动下营收结构权重切换得到显著的提升。
重点是管理层也意识到当前化妆品行业进入了“卷配方”时代,商业竞争在无形之中使消费者对产品的了解从“HOW”提升至“Know HOW”,单纯依靠品牌讲故事的时代已经成为历史,加大研发投入重塑产品核心竞争力成为逸仙电商迫在眉睫之举,甚至是重生的唯一出路。
从性价比的角度上看,在“完美日记”跌倒之际丸美旗下的“恋火PL”凭借各种“看不见”迅速崛起抢夺市场份额,包括贝泰妮在内的众多护肤品厂商亦开始进行“协同式”营销切入彩妆,因此当前逸仙电商的彩妆业务像“鸡肋”一般——食之无味,弃之可惜(2023年该业务还亏3.52亿元)。
04 结语:过度依赖营销走不远
逸仙电商在2022年彩妆业务的迅速衰退印证了“水王”(农夫山泉)钟睒睒先生的一句话:“我认为‘忠实用户’这句话几乎是不存在的,当苹果手机诞生的时候,所有诺基亚手机的忠实用户,都一个晚上‘倒戈’。”
透过这则案例,我们也看到了高度依赖KOL(甚至高度依赖营销手段)并非长远之道;营销模式固然重要,但要保持长期竞争力仍需产品力。
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