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电信公司未经过本人同意扣话费

2024-05-27 01:30:01来源：互联网

文章导读
涉及单位：湖南电信服务公司 地区：湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县 在2024年3月份至2024年5月份，本电话卡属于复卡，话费是本人父亲交的，今天在微信电信公众号查询话费账单，发现...

涉及单位：湖南电信服务公司

地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,凤凰县

在2024年3月份至2024年5月份，融易新媒体消息，本电话卡属于复卡，话费是本人父亲交的，今天在微信电信公众号查询话费账单，发现在2024年3月份至2024年5月份期间，本卡固定话费是170元整，本人和我爸爸还有其他拥有复卡的家里人，并没有同意流量在用完之后继续使用话费购买，而是希望流量用完之后服务自动停止，如果要扣我的话费必须经过本人的同意，而且电信公司也没发短信给本人，告诉本人流量用超了。电信公司如何落实和判断本人收到，并理解短信内容 ，即使本人看到那个短信电信公司又怎么落实，本人同意使用电信公司额外的流量。还有在2023年六月份在办本卡以来所有话费账单为什么查询不到，我本人要求电信公司把所有未经过本人同意额外扣的话费全部退还。

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湖南电信客服 2024-05-23 11:29:30

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