湖南学辰教育科技有限公司涉嫌欺骗消费者

涉及单位：湖南学辰教育科技有限公司

地区： 湖南省,长沙市,开福区

2022年1月25月湖南学辰教育群内的托儿以“一级消防师证挂靠可领8万元每年”为诱饵，连环诱骗本人买了《一级注册消防师钻石班》及“包挂靠服务”，并签下协议总共付费4500元。付费前商家承诺以不低于8万每年的价格包挂靠并写入协议且考不过包退费。另，商家用“挂靠行为属于兼职；在签订合同后就合法合规了”等信息对消费进行误导。 后本人意识到遭骗了，发现此商家已诱骗多人，在社交媒体上引起关注。和之前的一位难友和了解到的实际情况相符：1.挂靠行为属于违法所以“包挂靠服务”不可能兑现；2.商家卖的《一级注册消防师钻石班》实则是大立教育录制的课程在B站是免费的，商家不具备授课资质和师资。 综上可见商家卖的两样东西都是无成本无价值的。 2024年3月，融易新媒体消息，本人与商家协商退款，本人要求至少80%后，商家消失，不回复，本人认为： 一、商家有故意隐瞒、欺诈、虚假宣传、发布虚假信息诱人签订合同的行为： 商家在其他平台下载课程，打上自己的logo，并不具备此类课程授课资质和师资； 3.委托下线托在小区群里假冒邻居发布虚假消息造成，商家和托合伙设局、诱骗消费者付费并签订协议。 二、并没有合理合法的不退款条例： 1.协议上并没有注明和显示明显的不退款条例。商家所说的三年后才能退款的条例是隐藏在“通关保证”标题下的，会让消费者以为是对于消费者权益的保障，有多种解读和歧义。以商家的解读方式也是一条霸王条款。 2.如以商家的解读方式，此条款与商家卖课时描述的“课程可学3年，不过包退”的说辞有出入和变更，且签订协议时商家没有加粗或用醒目方式提醒消费者； 三、从多种举报渠道可查到此机构已经多次在网络上进行诱导、欺诈付费。先安排托在小区群里发布钓鱼信息，后用“网上的免费录播课程”以及不可能达成的“包挂靠服务”作为媒介，空手套白狼诱骗买方签下霸王条款协议，再利用霸王条款协议拒绝退款或者只退30%，以达到获利和强占他人财物的目的 诉请退款

已回复

声明：

1.以上内容仅代表举报者本人，不代表湘问·举报直通车立场。

2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将遭追究法律责任。

长沙市开福区市监局 2024-04-17 16:08:04

网友:
您好！您于4月14日在湘问“举报直通车”栏目举报湖南学辰教育科技有限公司的留言已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员核实情况，现将相关事项回复如下：
经侦查，涉诉公司为湖南学辰教育科技有限公司，接留言后，我局工作人员上门现场检查，已将您的诉求告知商家，要求商家进行调解，经调解，双方无法达成一致，依据《市场监督管理举报投诉处理暂行办法》第二十一条第（四）项的规定，我局决定终止调解，建议您另行方式维权。
以上是我局对您留言的回复，感谢您对我局工作的支持，祝您生活愉快！


长沙市开福区市监局
2024年4月17日

长沙市开福区市监局 2024-04-16 11:09:44

网友:
您好！您于4月14日在湘问“举报直通车”栏目“湖南学辰教育科技有限公司涉嫌欺骗消费者”的留言已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员核实情况，现将相关事项回复如下：
一、核查情况
涉诉公司营业执照名称：湖南学辰教育科技有限公司；住址湖南省长沙市开福区通泰街街道中山路589号开福万达广场C区3号写字楼2604房；统一社会信用代码：91430105MAL7GUF96。
二、处理意见
因您在湘问“举报直通车”栏目留言中未详细叙述究竟情况，也未留下相关联系方式，我局无法对您反馈的问题进行核实，如果您有进一步的线索或者证据，可以向我局通泰街市场监督管理所提供，执法人员会依法进行处置。联系电话：0731-88612469或13875903949；联系地址：长沙市开福区通泰街寿星街24-1号。
以上是我局对您留言的回复，感谢您对我局工作的支持，祝您生活愉快！

长沙市开福区市监局
2024年4月16日