乘火车“买短乘长”列车超员到站补票加收50%票款并非“新规”

北京青年报 记者 王薇

5月5日,有媒体报道称,5月4日有多名乘客在网络上反映,其所乘高铁或动车组列车广播指出,本次列车不办理车上延长补票,如乘客执意越站乘车,到站后车站将根据铁路旅客规程,除补票外还将加收50%的票款。北青报记者从铁路部门了解到,除补票外还将加收50%的票款其实非新规,本次铁路部门只是进行了再次的强调和明确。

五一假期,发生了多起因部分旅客“买短乘长”导致的列车超员事件,而正常购票乘客无法上车,引发网络热议。北青报记者从铁路客运部门了解到,根据《铁路旅客运输规程》第二章第七节第三十八条规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,核收越站区间的票价和手续费。

但在《铁路旅客运输规程》第二章第十节第四十四条中还有规定,有下列行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款:无票乘车时,补收自乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。

“五一小长假,单日旅客客流激增,在乘坐动车时,我们会特别提醒买短乘长的旅客及时下车,为了列车的安全不能超员,一旦超员,列车上就不能补票。旅客只能到目的地车站进行出站补票,而根据铁路规定,被列车长拒绝补票的,将被视为无票乘车,到达车站除补票外还将加收50%的票款。”一位工作在铁路客运一线工作人员告诉北青报记者。

“经过我们的提醒,有部分旅客及时下车,改乘其他列车赶往目的地,但是仍有旅客坚持不下车,我们列车员没有强制让旅客下车的权利,就只能按照规定处理,不为其在车上补票,这个规定并非新规。” 该工作人员表示。

同时,针对网上流传的“从今天(5月5日)起,铁路部门要求各列车长执行禁止办理延长补票的通知。”北京铁路部门表示尚未接到上级这一“禁办”通知。