4月2日，宁夏回族自治区的李女士向“电诉宝”举报称，其分期乐借款总额：26469.45，已还总额：40942.8，40942.8-26469.45=14473.35（不成正比多还的他们说不出来原因）他们自己也说不出来一共欠了多少，只能查询到还了多少，和现在剩多少，导致李女士现在特别抑郁，压力很大。李女士表示不停的骚扰自己，骚扰其家里人还有公司，让其现在快丢了工作，希望可以严查一下，利息是否合规，合同是否合规。李女士表示自己才24已经感觉没有活下去的勇气，导致到处借贷网贷，活不下去了。
【案例二】用户举报“分期乐”暴力催收 使其生活受严重影响
3月31日，广东省钟先生向“电诉宝”举报称，分期乐暴力催收，打电话联系客服协商始终没有结果，说去当地上门，联系紧急联系人告知欠多少，利息高，已告知会还只是暂时困难始终没有人员处理录音已收集好，之前说可以免利息还，然后另外一个电话联系又说没有这个业务，客服和完全不处理，电话里面也没有合适的解决方案一直和钟先生说准备上门目前是暂时无法还，申请每个月自由还分期乐一直说没有这个业务免息也说没有这个业务影响到正常生活，催收也是语气很强硬根本不会听你说什么就一直威胁恐吓。
【案例三】网贷逾期被“分期乐”暴力催收与个人信息泄露 呼吁相关部门重视
3月1日，山东省苏先生向“电诉宝”举报称，其2024年2月份因过年工资晚发，导致分期乐欠款逾期，一天内接到十几个催收电话（本人没接）逾期第二天收到宜分期的短信已在本人所在辖区法院起诉；第三天17时11分手机收到50条莫名的验证信息，本人认为这种形式的催收已经涉及到暴力催收，也涉及到个人信息的泄露。本人拨打深圳市金融管理部门075582538004的号码，工作人员表示催收方式合不合理不归本部门处理（全程录音），希望相关部门可以对此重视一下。
【小贴士】
国内知名网络调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键举报、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。
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