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【电诉宝】司机单方违约？“高德打车”强迫顾客取消订单 耽误顾客行程

2024-04-04 21:09:25来源：互联网

文章导读
(网经社讯)近日，国内知名网络 纠纷 调解 平台“ 电诉宝 ”（315.100EC.CN）接到用户 举报 高德信息技术有限公司旗下“高德打车”司机单方违约，强迫顾客取消订单 耽误顾客行程。（ 详见网...

(网经社讯)近日，国内知名网络一】“高德打车” 司机不负责任 开车时打电话且未按规定打表计价

2023年3月24日，湖北省的汪女士向“电诉宝”举报称其于2023年3月24日下午两点半左右在高德地图打车平台打了一辆网约车，勾选车型四种，价格均在13-14元以内，因为身边的人打车费用普遍在10-12元。所以只勾选了价格合理的四种车型，但叫车后司机核对我手机尾号后，融易新媒体消息，没告知车计价，且上车时看见有个红色的11，后来回想起来应该上车没接到人就开始计时了，而司机在驾驶期间始终打着电话，于是也没找到空询问。

汪女士称直到到了医院，司机让自己提前付钱下车，然后给了一张19元的、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费举报环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户举报实时受理动态、月度平台举报量TOP10、热点举报地区、举报榜（依据举报量排行）等模块，让举报过程透明化，一手掌握信息动态。


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