(网经社讯)9月5日,天猫规则平台面向商家公布“买贵双倍赔”服务规范,即当消费者在“天猫品牌旗舰店”购买带有“买贵双倍赔”标识的服饰类商品时,若价格高于“特定平台”同品牌旗舰店的同款商品价格,消费者可在48小时内提出申请,获得相应差价的双倍赔偿。其中,特定平台涉及京东、拼多多、抖音等。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,该服务在比价的商品范围、价格优惠范围等方面,都做出了明确的规定。比价商品范围方面,首先,“同款商品”需要满足,品名、规格、材质、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、售卖方式、货源等商品信息均一致。特定平台的同款商品,需满足已售件数大于等于100件,售罄、无库存、已下架、无购买资格的商品不在比价范围内。
其次,“品牌旗舰店商品”指京东、拼多多、抖音的品牌旗舰店内的商品(含品牌旗舰店的商城和直播间的货品),店铺名称需包含“品牌词+官方旗舰店”或“品牌词+旗舰店”。
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