网友，您好！您反映的问题，我局领导高度重视，交办相关部门开展调查，融易新媒体，现将调查处理情况回复如下：
我县公交公司（东安县大众客运有限公司）严格按照《城市公共汽车和电车客运管理规定》及相关法律规章运营，“公交车不按规定在站点停靠”这一现象在我县经营区域内存在，目前乘坐公交车基本上学生、老年人居多。我局督促公交公司加强管理，规范公交车从业人员，提高服务质量，不得歧视老弱病残等免费乘车人员。
公交车驾驶员每天服务众多乘客，请人民群众乘坐公共交通工具多一份包容、理解、配合。
温馨提醒：有公交出行需求的人民群众提前计划出行时间和路线，公共交通资源服务于广大人民群众，感谢您的关心和监督。
东安县交通运输局
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