我们旅游团在游玩芙蓉镇后，车牌为湘AL2669，当地导游琴琴上车，上车后大肆介绍银器，生金，梳子等，对游客进行洗脑，2023.5.2号上午我们游完凤凰古城后，琴琴带我们走到一条街上，这条街叫最湘西，跟我们介绍说古城里的东西不要买，是假的，让我们要买就在这条街买，说什么童叟无欺，让我们自由购物，融易新媒体，出于对政府的信任及导游的洗脑，并且说是跟她手上戴的一样是生金，就是18k金，我购买了4个镯子，一个金锁，总价：4095元，销售员说她们店里都是生金比较便宜，是18k金，旅游结束后回到家里仔细查看后发现不对劲，这些东西没有证书，到金店核实不含金量，涉及虚假宣传。值得注意的是店铺开具的票据，我付费之后并没有给我，本来五一开开心心的来旅游买首饰就上当了，心里非常难受，本来买的送人，没想到是假的，所以求助直通车，恳请相关部门帮助解决为感。对次本人有一点诉求：要求凤凰古城醴水金沙金店退款！
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