全方位教育同意退款要求身份证号是否合理？

全方位教育咨询有限公司与我签订参与《全方位卓越特训营》报名确认书，确认书中有一条“若乙方自身原因不能参与课程，可推迟到下期，但不予退款”，同时对于上一条协议中“全额退款”予以加黑加粗处理。

我由于个人原因，暂未参与此培训，希望就此放弃。这时，对方表示可以作退款处理，但是需要提供手机号码和银行卡号。

提供以上两项后，融易新媒体，对方又告知我需要提供身份证号，否则倩姐不予签字。问及需要身份证号码做什么，对方说需要验证是否本人退款。一则我给出的银行卡号是我本人开户的，是可以确认本人。二则当初付款是通过微信扫码支付，对方若要退款，也可以完全原路返回退款。身份证号码并不是必须的。我已与公司法定代表进行交谈，但对方对于问题重点，予以消极处理，，具体情况请见文件。

综上所述，该公司现在不予退款，且要求提供身份证号码才予以退款。所以想询问该公司在签订不退款协议时对于“全额退款”作了加黑加粗处理，以及在答应退款时要求提供身份证号码，是否有不妥之处？我要求获得退款，是否不恰当？诚恳希望得到贵协帮助，再次表示万分感谢！