长沙温斯顿（郡原广场）校区愚弄消费者，退款难

本人2018年11月30日与温斯顿英语培训(郡原广场校区)签订入学协议，缴纳了25720元学费。由于对教学效果不满意，融易新媒体，我于2020年6月提出退费。7月份我多次向老师提出退费请求，说明我不再考虑后，竟然强迫家长到学校约谈退款事宜，不谈不给欠退款合同，来来回回折腾3次。7月27日最终签下退款单，8月22日询问情况，温斯顿校方告知城市经理没签字，要继续等，到10月9日 再次询问说“城市经理签了字会告诉我”到9月30日，已经过了47个工作日了，退费迟迟没有结果，直到今天11月13日，询问告知12月底才能收到款项，具体时间不能答复。一次简单的退费竟然要经历5个月，这不是愚弄消费者吗？这样的无良机构哪来的底气，明目张胆来欺骗消费者!
期间我拨打了12345、12315、长沙市教育局、岳麓区教育局，沟通来沟通去还是没有解决。这样遥遥无期的推脱，从7月一直拖到现在没有处理!温斯顿英语严重侵犯了我的利益，请求帮忙解决!